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Résumé des avis
Chez Carglass Pontarlier, l’expérience semble simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous fluide, des horaires respectés et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la politesse et la rapidité du passage.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et personnel compétent et à l'écoute. Je recommande"
"Le personnel est très sympa Très professionnel"
"Très bon service. Personnel très accueillant et sympathique. Professionnel. Travaux réalisés rapidement et correctement"
Expertise des équipes
"Très bonne qualité de service et conseils"
"Bien content de l'intervention et de l'installateur"
"employé(e)s très agréables et compétents qui ont pris le temps de m'expliquer en détails les démarches et actions prise sur mon véhicule"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Bon accueil, personnel sympa merci"
"Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très…"
Service impeccable. Prise de rendez vous simple, délai, horaires, information d'arrivée du parfaitement respectés. Intervenant très poli et très professionnel.
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Joel R.
21 janv. 2026
Avis vérifiésuperbe, jolie lampe au passage
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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O.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil, écoute et service au top !
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sylvain S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTravail impeccable et le personnel est très agréable. Prise de rendez-vous très facile.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et trés bon service
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Sandrine F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIl nous aura fallu 3 rdv pour avoir un pare brise changé. Cependant, les personnes rencontrées sont aimables et professionnelles. Travail bien fait. Cependant nous n'avons pas eu le cadeau proposé.... nous sommes tjs dans l'attente d'un bon de 100€.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P. B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéUn rendez-vous rapide, bon accueil. Un bon travail
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Anthony D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRdv rapide. Travail bien fait. Explication claire.
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Gael T.
20 déc. 2025
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et très accueillant merci beaucoup à vous l’équipe
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M. B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAu top
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Jessy G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alain B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJe devais recevoir un aspirateur de voiture mais on m'a dit que ce n'était pas possible pour une vitre latérale. Très déçu
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage. Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Mustafa E.
5 déc. 2025
Avis vérifiéParfait prise en charge
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Mathilde C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite. Rapide et efficace. La personne qui accueille au centre Carglass est professionnel. Je recommande
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Yvan P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéprofessionnel et agréable
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Emmanuel C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très sérieux, aimable et compétent.
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil sérieux, aimable et compétent de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Claude M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, travail excellent et propreté du véhicule après travaux
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de notre service, ainsi que de la propreté de votre véhicule après intervention. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bertrand C.
18 nov. 2025
Avis vérifié'hg
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Cedric M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPratique rapide et impeccable. Rien à dire...
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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O.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSympathique, clair, rapide, efficace
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Charlaine G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéServie très agréable
Réponse de Carglass Pontarlier
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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