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Résumé des avis
L'établissement Carglass Ivry sur Seine est apprécié pour son accueil aimable et son efficacité. Les interventions sont rapides, et le personnel est compétent et professionnel. Les clients soulignent une prise en charge de qualité, avec un service qui répond à leurs attentes.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, rapide et efficace
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéchoisir carglass
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRespect des délais annoncés, professionnel et sympathique
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTravail rapide et bien fait. Merci.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiépersonnels serieux
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBonne accueil et trés rapide intervention
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéC’était top vraiment rien à dire de l’accueil a la durée de réparation et à la qualité du travail.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéService rapide et bien fait merci
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité d'intervention et de prise de RDV. J'ai apprécié de ne pas avoir à changer mon pare-brise pour un impact, mais de pouvoir le réparer.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à la casse d’une de mes vitres arrières, je me suis rendu chez Carglass. Nettoyage de la voiture mal fait, encore des morceaux de verres sur les sièges et sur le sol. Lors de l’ouverture et de la fermeture de la porte ou la vitre a été réparée on peut entendre qu’il reste des bouts de verres encore coincés dans le coffrage. Je ne recommande pas du tout ce centre carglass.
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais, travail parfait.
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService réactif, installation d'un plexi en attendant la vitre définitive
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéIncompétent.., Commande d’un mauvais mauvais modèle de vitre… Rdv déplacé sans avoir été consulté. Rdv à domicile annulé à l’heure initialement prévu et au moment où j’ai appelé sinon j’attendrai encore. Nouveau rdv à domicile impossible, donc obligé de se déplacer un nouvelle fois et de bloquer un 1/2 journée de boulot en plus pour enfin être réparé. Un mois et demi, 3 RDV et un nombre incalculable d’heures au téléphone pour changer une vitre latérale… Aucun dédommagement proposé ! Des amateurs un peu sérieux feraient largement mieux… surtout pour le suivi client. A fuire
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil de professionnels
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiésuite à un changement de pare brise au lendemain de l'intervention j'ai constater que à l’intérieur de mon véhicule y'avait un bruit comme ci que l'une des vitre était ouverte et un bruit au niveaux du tableau de bord qui intervient juste au moment de passage de vitesse on dirait que certaine pièces était malle serré. manque d’étanchéité bref je suis vraiment pas content du travail effectuer, un autre ouvrier va faire marcher la garantit pour pouvoir rechanger le pare brise c'est pas encore fait pour le moment on verra bien pour la suite je n'hésiterais pas de vous donner des nouvelles.
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéDéçu par la propreté d'exécution : j'avais nettoyé l'intérieur de mon véhicule avant l'intervention et le véhicule m'a été rendu avec plein de particules, saletés sur le tableau de bord, colle sur la peinture extérieur, rétroviseur intérieur plein de traces de doigt ... pas génial !
Réponse de Carglass Ivry sur Seine
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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