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Résumé des avis
Chez Carglass Auray, les clients décrivent une prise en charge efficace, avec des rendez-vous respectés et des interventions jugées rapides et soignées. L’accueil est souvent cité comme chaleureux, avec des explications claires et un personnel sympathique, ce qui rend la démarche plus simple et rassurante. Cet établissement est aussi apprécié pour les interventions à domicile ou sur le lieu de travail.
Réactivité
"Equipe très professionnelle et sympathique."
"Ponctualité, politesse, rapidité et efficacité. bravo l'équipe"
"Personnel efficace qui suit bien les horaires donnés pour le rdv. Très bon relationnel et très bon accueil. Première expérience chez Carglass Auray…"
Personnel efficace qui suit bien les horaires donnés pour le rdv. Très bon relationnel et très bon accueil. Première expérience chez Carglass Auray très satisfaisante
Accueil et amabilité
"Accueil attentif avec le sourire. Prestation impeccable."
"Bon accueil Travail correctement réalisé"
"Très bon accueil. Satisfait de l'intervention sur l'impact de mon parebrise. Personnel très compétent."
Expertise des équipes
"Très bonne prise en charge et relation client"
"Bon conseil très professionnel excellent accueil"
"Rapidité efficacité et gentillesse du technicien"
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Marie jose S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien et intervention au top
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Clement M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
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F.
9 juil. 2025
Avis vérifiérien à redire. Intervention rapide et efficace, parfait !
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Andre C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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K.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPrécis. Rendez-vous pris rapidement.
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean claude N.
26 juin 2025
Avis vérifiétrès satisfais de l'intervention et de l'agence d'Auray .
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Francois S.
26 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Thierry L.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anna G.
21 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Pascal A.
19 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Yvonnick K.
12 juin 2025
Avis vérifiéras
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A.
3 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe efficace est sympathique, merci
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D.
3 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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L.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire concernant la réparation de mon impact, c'est normal c'est votre job, mais je suis en colère et totalement mécontent en ce qui concerne les "petits plus" proposés par Carglass... On me propose de changer mon filtre d'habitacle, ce qui jusque là ne me dérange pas. Ce qui par contre me pose un réel problème est le tarif exorbitant auquel cela a été fait. On me l'a facturé à 70 euros dont 55 euros pour le filtre (je n'avais aucune idée de ce que cela coûtait réellement). Je me suis renseigné un peu plus tard du coût du même filtre, approximativement 20 euros. Je trouve la pratique vraiment malhonnête, et je ne manquerai pas de prévenir mon entourage sur la façon de procéder de Carglass.
Réponse de Carglass Auray
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de F. C.
Je n'ai rien à redire concernant vos prestations, mais facturer un filtre plus de 55 euros, alors que le même filtre, même marque coûte à peine 20 euros, j'estime que ce n'est pas sérieux ni honnête, tout comme vaporiser dans mon habitacle un produit purifiant et le facturer plus de 15 euros. Si j'avais su que cet acte était facturé, j'aurais diffusé moi même un purificateur d'atmosphère. Il y a dans le coût de vos prestations quelque chose d'excessif.
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E. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent locaux très propres et véhicule rendu rapidement et nettoyer devant et derrière merci encore Carglass Auray je recommande fortement cette agence
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E. V.
4 mai 2025
Avis vérifiéras
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O. H.
4 mai 2025
Avis vérifiéRapide , efficace et bonne relation
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A. B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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J. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéprix des essuis-glaces élevé
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