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Résumé des avis
Carglass est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement le travail soigné et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéaccueil fort sympa travail propre dans une la joie et bonne humeur
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéPERSONNE TRES COURTOIE
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, le personnel a été très agréable
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéPose mal faite…. Une garniture du montant droit pleine de colle …. Toujours en attente d’un changement après plus d’une semaine. Des taches près du rétroviseur. Je suis très mécontent de cette prestation qui manque de professionnalisme.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je suis toujours dans l’attente du remplacement de cette garniture de montant au bout de 15 jours. Le centre de dadonville ne m’a toujours pas contacté….. ne trouvez vous pas cela un peu léger ?
Réponse de A. A.
Je suis toujours dans l’attente du remplacement de cette garniture de montant au bout de 15 jours. Le centre de dadonville ne m’a toujours pas contacté….. ne trouvez vous pas cela un peu léger ?
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéCompétence et serviabilité
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiétravail bien fait voitures rendus propre parfait
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLe représentant n'a pas été très aimable, un peu froid... De plus je m'attendais à quelque chose d'offert comme cela ai dit dans la publicité, mais au final, rien du tout! C'est décevant, je ne recommande pas plus Carglass qu'un autre...
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAlors pour la prise de rdv et pour la pose du plexis dans l’attente du remplacement définitif, les interlocuteurs et intervenants ont été très professionnels. Une étape très satisfaisante. Par contre, l’intervention pour le remplacement définitif n’à été à la hauteur de mes attentes comme Carglass nous montre à la tv. Il y eu beaucoup de dommages sur le cuir, plastique de l’habitacle suite à l’intervention. Je suis très déçu.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTB accueil et travaux soignés, je recommande cet établissement de St Malo.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLa publicité télévisée induit en erreur sur les conditions réelles des interventions Pas de possibilité au domicile, durée des travaux plus longue que celle annoncée.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéUne réparation minute ! Bravo.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès rapide, très bon résultat
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéMonsieur tres gentil bien expliquer ce qui faisait et répondu à mes questions. Rien à redire travail nickel et personne aimable. 👍🏻
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéREPARATION EFFECTUEE DANS LES NORMES ET PAR UNE PERSONNE TRES PROFESSIONNELLE
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiétrès agreable accueil très bien
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfait du respect des heures de rendez -vous de fin d'intervention et des explications des intervenants
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBon service sans soucis. Internvention à domicile inpecable
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