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Résumé des avis
Carglass est apprécié pour son service impeccable, son équipe sympathique et son intervention rapide et soignée. Les clients soulignent un excellent accueil et une grande satisfaction générale.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTop ,que ce soit au niveau de l'accueil ou du travail effectué sur la voiture! on peut y aller les yeux fermés je le recommande sans souci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service. A la hauteur des publicités.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRapide, professionnel, bon accueil, réparation impeccable. Je recommande!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéService efficace et chaleureux !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue , très serviable , sympathique , travail soigné , parfait ras
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiévraiment tres bien !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuper accueil chez carglass rapide et efficace
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRAS -
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Simple oublie d'envoi de la facture à l'assureur
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait,Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil, le service et les explications sont claires et agréables
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, réparation rapide.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRas .
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge du véhicule
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuper équipe au top encore merci messieurs
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéDe la prise de rdv au rendu du véhicule : tout c'est très bien passé :) Accueil, conseil et sourire.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRetard , casse du matériel , oublie de vis et de cache
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiél' Intervention s'est bien realisé, jusqu' à ce que je me rende compte que j'avais eté victime de ce que j' appellerai un hold up ou escroquerie : le technicien me propose le remplacement du filtre habitacle( 54 euros) sur le coup, j accepte naivement.Apres coup,je regarde tout de meme sur internet : 13,78 euros . Bien joué Carglass, vous m'avez bien escroqué !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour, le prix n est pas justifié,car le filtre que j ai trouvé sur "pieceauto24" est egalement un bosch à un tarif quasiment 5 fois moins cher!! je ne recommenderai pas carglass pour le changement des pieces ,vous avez abusez la confiance d'un client et vous m'avez honteusement " arnaqué".je ne pense pas que la satisfaction client soit un critère determinant pour votre enseigne et encore moins la qualité de service qui est un concept qui doit vous être etranger. Une grande enseigne digne de ce nom n' agirait pas comme vous l'avez fait en usant de methode de certains garagistes peu scrupuleux quant à des tarifs prohibitifs.. Une grande enseigne ferait tout pour recuperer un client au nom.de la sacro saint satisfaction client ,et ne me repondrait pas par des banalités commerciales..mais vous n' etes pas une grande enseigne,juste une entreprise qui cherche à faire de grosses marges aux detriments de clients un peu trop crédules.
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