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Résumé des avis
Carglass est salué pour son service rapide et de qualité, avec un personnel aimable et professionnel, offrant une excellente prise en charge.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très professionnelle
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa réparation de l'éclat n'a pas été réalisée avec le plus grand des soins. L'impact, bien que réparé est plus grand. Le réparateur m'a indiqué que la pluie expliquait cela. L'impact a en effet été réparé sous la pluie. Une voiture étant déjà, placé dans le garage, mon véhicule était à la fois dans et hors du garage. Le pare-brise n'a pas été nettoyé. De la colle séchée était restée sur le pare-brise extérieur ainsi qu'intérieur. Suite à l'intervention, le véhicule n'a pas été désinfecté (= COVID19).
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa 1ere intervention s'est avéré défectueuse. Un bruit de prise d'air dès 70 km/h. Reconnue par vos services a nécessité une 2e intervention une semaine après. J'ai donc erré huit heures en tout sur une zone commerciale sans aucun dédommagement ni geste commercial. L'abonnement d'un an à coyote proposé ne me concernant pas, vos intervenants m'ont fait remarqué que je pouvais en faire profite quelqu'un mais j'estime qu'étant le client c'est moi qui dois être dédommagé.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon intervenant, professionnel et rapide. On devait m'envoyer le code COYOTE par courriel que je n'ai jamais reçu ! Je suis déçu de la promesse non tenue.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéoui il on remplacé le pare brise mais le détecteur de pluie ne fonctionne pas j'ai du reprendre un RDV car défaut du pare brise ce qui me fait plus de 300 km car je ne suis pas à coté.je pense qu'il aurait pu faire un petit geste commercial et m'offrir leur petit aspirateur. Cordialement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrès arrangeant , poli ,
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, trés satisfait de l'intervention sur mon Nissan Pafhinder, quel boulot!!!je pensais que ca durerais 5 mn. En tout cas beau travail et technicien trés Tatoos mais trés sympa. Bonne journée. PG
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très efficace
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, réponses aux questions posées et délais de réparations respectés. Bravo à toute l'équipe
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme efficacité
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, personne sympathique, à l'heure et travail bien fait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéThe friendliest staff ever seen in a garage!
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéintervention très respectueuse, de qualité, de propreté.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPas de Problème. Prise en charge conforme à mes attentes
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTop service!
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble très contente, le personnel très compétent et pro, on a même aspiré l’intérieur de ma voiture à ma grande surprise alors que j’envisageais de le faire! Merci :)
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTravail soigné, équipe sympa
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