Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass est salué pour son service rapide et de qualité, avec un personnel aimable et professionnel, offrant une excellente prise en charge.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès cordial et pro
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBon service dans l'ensemble, l'accueil est bon il nettoie la voiture pendant toute l'intervention, vitres, aspirateur. Après intervention sur un impact, le pare brise s'est fissuré, ils l'ont changer le lendemain entièrement pris en charge. Vignette Crit'air rembourser sur facture après détérioration. Le travail a cependant été bâclé, malgré des tapis de protection qu'ils posent sur le capot je récupère ma voiture avec des traces de chaussures sur celui-ci, et je retrouve l'intérieur de la voiture avec plein de morceaux de joint donc obligé malgré tout de repasser l'aspirateur. Heureusement, la vitre est bien posé.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRespect des délais et des services
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, accueil et réparation
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a affirmé que le sinistre a été déclaré à mon assureur, que je n'ai aucune facture à régler ni aucun frais à prévoir car carglass est agréé MACIF. Tout est inexact. Conclusion je dois régler une facture de 171,76 € non prévue, prendre contact avec mon assuassurance pour déclarer le sinistre car carglass n'a pas fait la démarche, contacter le service facturation de carglass pour obtenir un duplicata de facture acquittée (que carglass ne m'a toujours pas fait parvenir alors que c'est un droit légal), attendre le remboursement de mon assureur sur présentation de la facture acquittée qui tarde à arriver donc effectivement, c'est la dernière fois que je ferai appel au service carglass. Cordialement...
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien service impeccable, personnel très à l'écoute et réactif. Je recommande.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe service technique, parfait. Le service comptable par contre... Je devais régler le montant de l'intervention parebrise avec le montant de l'essuie-glace. J'ai attendu le versement de l'assurance. Moins de 9 jours après l'intervention, je reçois déjà deux emails bardés de rouge et d'histoire de recouvrements comme si j'étais en faute. Je ne doute pas que votre procédé fonctionne mais je l'ai trouvé très désagréable.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonne présentation
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéService conforme à mes attentes
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que coyote ne fonctionne que 3 jours puis 7 jours. Impossible d'avoir 1 an d'abonnement.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe cadeau "Coyote pas adapté"
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, très bon service après vente.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRéparation pare brise faite dans de bonne conditions personnel à la " hauteur " En ce qui concerne l'action commerciale c'est pas "terrible " .. Je n'ai pas reçu mon " COYOTE " , j' ai pourtant crée mon compte chez COYOTE . Merci de faire le nécessaire . jcd
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiébonne prestation
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUne excellente équipe !
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiébonjour , j'ai toujours pas reçu mon retour de coyote et pourtant j'ai échanger 2 pare brise chez vous
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPare-brise changé dans le temps prévu. Technicien amical et professionnel. En revanche bruit de claquement en fin de course de l'essui glace chose que je n'avais pas avant l'intervention. Je suis donc déçu du résultat. (pas de balai d'essui glace de mon modèle et une application coyote que je ne peux pas utiliser.)
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
