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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Équipe au top, intervention très professionnelle. Merci"
"Rapidité, efficacité, très bon accueil, travail bien fait."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bel accueil, réactif et réparation parfaite de mon pare-brise. Respect des horaires."
"Experience au top, tres fluide, professionel, de l'accueil jusqu'au remplacement de la vitre arriere, et je suis tres satisfaite. Recommande a 100%"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli, aimable, continuer comme ça"
"Accueil chaleureux et souriant Explications claires Merci"
"Très bon professionnel sympathique nickel je le recommande"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, conseil, à l'heure...
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéService efficace, personnel très agréable, voiture rendue en état impeccable
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSympathique et efficace
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiébone intervention. aucuns soucis
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile pour un impact plus petit qu'une pièce de deux euros et hors du champs de vision. Le technicien a appelé le matin même pour me prévenir de l'heure de son arrivée (sur une plage horaire 8-13), malgré ce qui était annoncé par le SMS de confirmation de rdv reçu la veille, il devait normalement appeler la veille. Il était ponctuel. Par contre il a vérifié sur place que mon impact n'était pas dans le champs de vision avec une trame qu'il plaque sur le pare brise (étant donné que j'avais fait le diagnostic moi même sans passer en centre) puis il m'a longuement avertie que l'éclat risquait de fissurer pendant l'intervention ce qui engendrerait un remplacement total de pare brise. Évidemment le coût n'est pas le même, pour moi ça voulait dire franchise à régler a mon assurance (déduction faite de 100€ qu'ils prennent à leur charge). Je l'ai laissé travailler, ça a été très rapide (25 minutes) et l'éclat a été parfaitement réparé, on le voit beaucoup moins. J'ai eu droit a la pose de nouveaux balais Bosh, donc au final je suis ravie de la prestation. Pour finir j'ai bien reçu le sondage de satisfaction dès le lendemain, par contre je n'ai jamais reçu l'attestation qui prouve que mon éclat a été réparé 😡
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle ! Agent carglass adorable et rapide. Travail de qualité !
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu rien à redire sur l'intervention et les explications parfait n'hésitez pas.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéService propre, efficace et rapide, je vous remercie
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympas et professionnel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéUne offre promotionnelle mais en rupture de stock....
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Réservation facile, aucune démarche à faire avec l’assurance et accueil sympathique.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait avec toutes les explications nécessaires avant l intervention. De vrais professionnels.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBien .Le nettoyage, en particulier la colle sur pare-choc arrière laisse à désirer.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiétrés professionnel de toute l'équipe je recommande auprès de mes proches
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéaucun soucis
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent
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