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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint-Herblain est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la clarté des explications fournies et la qualité du service global, renforçant ainsi la confiance dans l'équipe.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour le changement de pare brise ! Accueil très sympathique, rapidité du rendez-vous, à l'écoute, j'ai récupéré mon véhicule très propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéExpérience utilisateur aux antipodes des promesses commerciales, Annulation du rdv sans vous prévenir, Déplacement pour rien, par brise non commandé, report sur plus de 10 jours, intervention sur 8h, pas de véhicule de prêt, un process pas au point. Vraiment dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Informations déjà remontées au reponsable du site et via l'enquête de satisfaction. pas de rappel même après avoir coché la case : j'autorise à être rappeler sur mon tel. Si l'amélioration continue est un sujet pour la structure, je serai certainement rappelé. cdt
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSuper merci !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiémême si la publicité Carglass à la tv nous "gonfle" sérieusement, on vous a confié notre changement de parebrise et, le travail effectué a été parfait. La réception a été très professionnelle, le personnel très souriant. Pour une première, très contents, réussite totale, nous conseillons.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSuper service. Souplesse sur un à ccueil tardif, nettoyage, recharge de la voiture. Au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très compétent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention très professionnelle.je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien très compétant et s'adaptant a merveille au client mais aussi a mes demandes rien a redire réellement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Seul point négatif. Au téléphone, on m'avait indiqué que la voiture serait livrée à mon domicile alors que le garage Carglass où je suis allée m'a dit que ce n'était pas possible.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéservice parfait delai especté voiture rendue trés propre
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétres bon acceuil et tres bon travail
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention pro et parfaite de la part du technicien.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrouver une vitre de T3 VW de 1981 : chapeau
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