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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint-Herblain est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la clarté des explications fournies et la qualité du service global, renforçant ainsi la confiance dans l'équipe.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, respect des délais
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Accueil, prise de RDV, délai, remise des clés, propreté du véhicule à la réception.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéD'un service de réparation remplacement pare-brise, on est sollicité pour une multitude de services annexes de l essuie-glace, au filtre habitacle en passant par le nettoyage lustrage et autres dont j'ai coupé court toute discussion. Mais quelle perte de temps, d'une inter de 30min je suis passé à 1h10... Et que dire du gars qui vous attends avec le filtre dans la main pour vous redemander si vous voulez le remplacer...alors que vous aviez dit non à la prise en charge. Et encore 5 min a attendre quil soit remonté. Très déçu de cette nouvelle version Carglass (j'avais déjà utiliser leur service auparavant par 3 fois)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRapide efficace ils ce déplace sur le lieux de notre travail a recommandé au gens
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéExcellent, rapide et très professionnel
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile, ponctualité. Mais des débris de verre restaient sur le tapis arrière et une communication anxiogène sur un "joint en mauvais état"...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiétrès pro mais un peu trop de vente un peu forcé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéIntervenant sympa et pedagogue. Service rapide et de qualité. Sms la veille pour préciser l'heure de venue.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéGarage de saint herblain très professionnel. Accueil très bon et sympathique. Travail propre et rapide
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéIntervention déroulé comme convenu et avec sérieux.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétop !
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéL'équipe carglass St herblain rte de vannes est très humaine très professionnelle, ma voiture à été vendalisée et au vu de mon métier mon véhicule devait absolument être sécurisé en attendant la livraison de ma vitre, ils m'ont trouvé une solution et l'on pris en charge immédiatement malgré mon arrivée tardive presque à l'horaire de fermeture de l'agence et ce avec le sourire. Des réception du produit ils m'ont contacté et prévu un rdv de pose très rapide. Un grand merci à vous les carglass Man 😊😊😊 un très grand merci pour votre humanité et votre professionnalisme.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et l’intervention dans les délais prévus . Véhicule très propre
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéGUILLAUME, LE TECHNICIEN EST TRES AIMABLE , ET APPLIQUÉ .
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéLe technicien a été efficace et m'a rendu ma voiture avec le tableau de bord dépoussiéré, plus propre que lorsque je lui ai laissé !
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéAccueil passable, l'agent ne vous reçoit pas et regarde son écran sans vous dire bonjour. Vente de service de manière dissimulée et opaque à l'insu du client...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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