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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint-Herblain est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la clarté des explications fournies et la qualité du service global, renforçant ainsi la confiance dans l'équipe.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et trés agréable.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTB services
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéImpeccable, rien à dire...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait et efficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout d’abord il y a toujours la trace de l’impact sur mon pare-brise j’espérais qu’elle aurait disparu au moins à 90 % mais elle n’a pas disparu , oui ils m’ont proposé de me mettre un produit contre la pluie sur mon pare-brise j’ai pas vu de changement et cela m’a coûté plus d’une trentaine d’euros et pour couronner le tout au moment de la prise de rendez-vous carglass proposé d’offrir dégivrage karcher que l’on ne m’a pas remis à la fin de l’intervention je suis déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Je suis désolé mais je n’est pas le temp de faire des va et viens j’ai essayer je suis déçu la prochaine fois j’irai voir la concurrence pour mon véhicule mes autres véhicules et ainsi je transmettrai l’information à mes collègues de travail de mon mécontentement cela dit il y collègue que j’en ai parlé et que eux aussi ont été déçu je travaille dans une entreprise de plus de 800 salariés je pense que ça va être 800 client que vous aurez pas
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent réactivité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel un travail de qualité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact, respect du délai d'intervention, très pro
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiécompétence, bien motivé, véhicule rendu dans un état propre, bon professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper prise en charge, rapide et efficace. En plus le monsieur de Carglass m’a aidé à fixer une jante, c’était gentil.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil et intervention se sont très bien passés , par contre trace noire sur les montants intérieur du pare prise qui n'ont pas été nettoyées
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai mis cette note car le délai de rendez-vous est vraiment à amélioré à moins que ce soit vos stocks de vitres qu'il faut revoir sinon l'intervenant était là avant l'heure prévu et a effectué cette intervention parfaitement par rapport au temps annoncé lors de la prise de rendez-vous par éxemple
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTb!!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéagréables et professionnels
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas eu mon dégivreur
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDélais pour avoir un rdv beaucoup trop long
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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