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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon-Vaulx-en-Velin offre une prise en charge rapide et professionnelle, avec un personnel agréable et compétent. Les interventions sont impeccables et efficaces, ce qui est largement apprécié par les clients.
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Yunus K.
25 févr. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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Anna G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable tel qu'annoncé. Petit bémol sur les propositions de services supplémentaires.
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Adrien V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPour la prise de rendez-vous en urgence nous avons à faire au chef de centre qui a été à l’écoute et super réactif. En revanche au centre de vaux en vélin, très déçu pour l’opérateur qui est intervenu . Il a bien remplacé la vitre fracturée mais a tenté de vendre des essuie-glaces et un filtre habitacle a un jeune étudiant ( forcer à la vente?? )sauf qu’il n’a pas remis la grille de protection côté passager….. On a appelé le centre qui dit il faut que je vois mon chef de centre, on vous rappelle….. on attend encore leur appel ou est passé la grille et qui va prendre en charge le remplacement……vraiment très déçu
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Alain S.
25 févr. 2025
Avis vérifiébon travail et bonne ambiance
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M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Laurent D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide , pro , agréable , juste le top !
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C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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Hakim K.
5 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience. Montage pas correcte sur une Clio 3 dommage
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S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et de bonne qualité
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Renaud C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et réparation impeccable. Merci
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Alain C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRAS service bien assuré
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Xavier T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil satisfaisant du pare-brise Personnel compétent
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J.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien aucun problème
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Charles P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait et sympa !!
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Zvezdana A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéservice parfait
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E.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et service impeccable Seul bémol la réparation devait se faire à domicile mais votre véhicule était en panne…
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Aurelie L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSais super
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Laure B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJE RECOMMANDE CARGLASS. ALLEZ Y LES YEUX FERMES. ILS S OCCUPENT DE TOUT, FORMALITES AVEC VOTRE ASSURANCE (moi MATMUT) ET VOUS RENDENT UN VEHICULE NICKEL ! Plus UNE LAMPE TORCHE EN CADEAU. EQUIPE DE VAULX EN VELIN , SUPER ACCUEIL ! PARE BRISE CHANGE EN 3 HEURES. JANVIER 2025
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