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Résumé des avis
Carglass à Nice Saint Augustin se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide et professionnel, offrant une intervention efficace et soignée.
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F. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRendezvous confirmé puis le technicien était à l’heure sur les lieux de mon travail .Serieux et aimable .
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A. D.
12 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel, remplacement du parebrise effectué très correctement Temps d'immobilisation du véhicule limité
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C. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et aimable
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L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Professionnels
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P. N.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité, OK, mais aucun nettoyage du véhicule intérieur. Des morceaux de verre au sol et sur le tableau de bord était toujours présent.
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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D. O.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité, professionnalisme, prise en charge .
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A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéC'est bien de partager sa "vision et ses valeurs" sur internet - mais assurer la sécurité de vos consommateurs devrait être votre priorité : Témoin d'air bag en défaut après un remplacement standard de pare-brise en centre d'intervention Carglass. Pas de solution apportée par le garage Carglass responsable de l'erreur et ce après avoir contacté la hotline. Obligé de prendre rdv chez le concessionnaire. Diagnostic : l'air bag avait effectivement été débranché ! Montant de l'intervention du concessionnaire 148 € Oui "Carglass répare et Carglass remplace" mais à vous de juger dans quelles conditions... Expérience dangereuse qui aurait pu avoir des conséquences graves sur la sécurité de ma famille. Non je ne recommande pas du tout.
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P. V.
28 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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S. F.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBien reçu, bon accompagnement, efficace. Service à recommander.
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H. T.
18 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, un service réactif et de qualité !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéExactitude pour le Rv pris à 13h30, après réception du véhicule un SMS reçu 1h30 après pour récupérer la voiture.Le pare brise changé tout y est remis (papillon assurance et contrôle technique) l’intérieur de ma voiture est impeccable,le personnel est très aimable,je n’ai rien réglé CARGLASS a effectué les formalités auprès de mon assurance . Je dois récupérer un aspirateur de voiture en cadeau.Merci CARGLASS
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéLa première intervention a été loupée complètement. La deuxième a permis de remplacer enfin le pare-brise grâce au chef d'atelier. Par contre la voiture n'a pas pu être utilisée entretemps... mauvais remontage des joints?
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiétravail bâclé, ménage des morceaux de verres non effectué ou bâclé, temps de l'intervention non respectée, vitre changée encore sale de la colle de l'autocollant, et joint de porte non changé alors que cela avait été évoqué au téléphone
Réponse de Carglass Nice Saint Augustin
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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