Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
-
Brice S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Serge N.
22 avr. 2026
Avis vérifiél'accueil a été favorable
-
J.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel étaient professionnel. Parfait dans la prise en charge de mon véhicule.
-
U.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès belle intervention du technicien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Killian G.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien très aimable et professionnel.
-
B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
-
Liliane H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn éclat sur le pare-brise, Rdv le 18.3, le pare brise se fend, nouveau rdv le 28.3, changement de pare brise, A la sortie panne impactant l'affichage de l'aide à la conduite, pièce à commander. Rdv le 11.4 pour réparation. A la sortie panne de l'automatisme des essuie-glace avant. Le 13 avril, réparation ? à contrôler lors de temps pluvieux. Je passe la réception par courrier recommandé d'une décharge à remplir pour non immobilisation du véhicule truffée de mensonges - je ne l'ai pas signée. Ceci confirmait un appel téléphonique du service commercial. Je me réserve le contrôle du fonctionnement des essuie-glace en automatique. Tout ça avec comme geste commercial la fourniture d'un jeu de balais d'essuie-glace. En cours, peut-être un bon de lavage chez total-wash de 60 euros ? Je le croirais lorsque je l'aurai.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Liliane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Liliane H.
Quel serait le but de téléphoner au service consommateurs ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sanna L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil pro et sympa.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience professionnelle et sympathique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Vivien W.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBon relationnel service client au top
-
Rene B.
22 avr. 2026
Avis vérifiédélai tenu ok
-
Cecile C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès contente du service pour changer le pare-brise même si le changement aurait pu être évité et le pare-brise réparé. Tant que les assureurs acceptent cette situation, gavez-vous.
-
Kubec F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un problème avec le rétroviseur qui ne tenait pas (il est tombé 2 jours aprèsb l'intervention). On m'a informé que dans le cadre de la garantie je pouvais demander le remplacement du pare-brise. il a été procédé à un collage avec colle spéciale verre de la pièce de fixation du rétro. Pour l'heure cela tient;;;mais en cas de nouveau problème avec le rétroviseur je ferai marcher la garantie. Sinon bon accueil et professionnalisme de l'équipe.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le rétroviseur. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, si vous avez besoin d'assistance. Nous restons à votre écoute et apprécions votre retour sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéefficace et rapide
-
Charles-Marie J.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRéparation d'un éclat, travail bien fait, personnel compétent et avenant.
-
Marc D.
22 avr. 2026
Avis vérifiébon accueil, rapide et qualitatif.
-
Paule B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
-
F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, le changement de parebrise initialement prévu via l'évaluation internet lors de la prise de rdv, s'est transformé en simple réparation d'impact --> gain de temps et d'argent. Merci de l'avoir proposé.
-
Veronique M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJuste parfait
-
Marie christine J.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite intervenant très professionnel et très minutieux dans son travail merci à lui👍
-
Nathalie B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéNickel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
