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Résumé des avis
Carglass est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement le travail soigné et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous - intervention parfaitement réalisés dans les délais, à domicile, je recommande.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité Efficacité Bon accueil
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique dans ce mini centre MAIS après changement du pare-brise le maintien dans la voie n’était plus opérationnel, malgré un essai autoroutier !!! Pare-brise sale en extérieur, il avait plu entre-temps... mais aussi en intérieur. Gravage (Carglass) du pare-brise par refait... pas de sableuse, et payant paraît-il...? Après retour au centre, nouveau test valise, mais pas aux dernières performances donc inefficace ! et re-serrage des deux écrous fixant le bouclier du pare-brise dans compartiment moteur... oubliés au montage initial !!! Bref, heureusement qu’ils sont très aimables et que j’étais de Bonn humeur.... Nouveau rendez-vous, 10 jours de délais !!! dans un centre mieux outillé, à suivre. Que de temps passé, très déçu par Carglass.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien et très pro
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait sur toute la prestation !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service rapide et efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Et a l'heure Très bon travail Et sympa
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPerformant
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant et très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTravail très propre, excellent accueil !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLa prestation (changement du pare-brise semble bien réalisée) en revanche le respect de l’horaire de prise en charge n’a pas été respecté (ce qui m’a coûté une quarantaine d’euro de VTC pour faire un aller-retour).
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL’intervention a été rapide et efficace merci à vous
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétravail parfait et rapide
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, ponctualité, irréprochable.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé
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