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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRéparation à domicile, technicien compétant et courtois, rien à redire.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil au magazin, objective et rapide. Et encore, l'equipe a nettoyé l'interieur de la voiture. Merci a vous tous d'equipe Carglass Coignières.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéNe pas insister avec votre contrôle batterie si le client n'est pas d'accord Transmettre un devis ultérieurement à l'intervention pour relancer le client c'est inadmissible d'autant que le forfait proposé pour le remplacement est hors de prix, vous ressemblez maintenant aux centres d'intervention style NORAUTO qui propose des prix de base légèrement moins cher qu'un garage privé mais vous trouvez toujours des moyens annexes pour gagner de l'argent en incitant les clients a faire des travaux supplémentaires et inutiles sur les véhicules. Pour cela jamais je ne vous recommenderai dans mon entourage.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Certes vous n’imposez pas le remplacement mais vous influencez fortement les personnes comme indiqué dans mon message chez d’autres concurrents et de plus vos tarifs sont très excessifs Je ne fait que confirmer ce que j’avais écrit Cordialement
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéYour staff was very friendly and the process was smooth! :-)
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais étais déçu avec Carglass.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTravail rapide et soigné. Ils ont su s'adapter à mes impératifs. Parfait !
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBonne accueil Et tres bon travail Merci à l équipe
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai récupéré mon véhicule rapidement, avec l'intérieur aspiré ! Très bonne expérience !
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon travail : efficace et rapide
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès sympa le réparateur
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiépar rapport a la prise de rdv par telephone ; je suis déçu après un long interrogatoire et ayant donne mon assurance de ne pas avoir été averti que la franchise devait être réglé par mes soins, aucune mention n a été faite au telephone; sinon au niveau de l intervention les prestations comme les essais glaces sont trop chers par rapport a la réalité ;d autre part l abonnement autoroute je l en sers pas , je n utilise pratiquement pas l autoroute bonne journee
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiépas à l'heure et pas satisfait du résultat
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel tant à l’accueil qu’au niveau du technicien qui a pris en charge la réparation de mon véhicule
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous pour le lundi, une fois arrivé le lundi le monsieur me dit que vous avons rendez-vous le mercredi, hors je possédais un mail avec la date et l'heure. Je me représente le mercredi, 3h30 pour changer le parebrise avant de mon véhicule (ds5). Deux jours après retour chez carglass car mes feux et essuies glaces automatiques s'allumer de jours comme de nuits et avec ou sans pluies. Deux semaines après toujours le même soucis! Une grosse bulle de gel ce trouve devant mon capteur!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien mais service client 0
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et réparation de qualité.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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