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Résumé des avis
Carglass est apprécié pour son service impeccable, son équipe sympathique et son intervention rapide et soignée. Les clients soulignent un excellent accueil et une grande satisfaction générale.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPlanning respecté, bon accueil, donc bien
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLe Monsieur de Cosne Cours sur Loire (58) qui m'a reçu et réparer mon pare prise est très aimable et attentif à mes questions . Accueil parfait et rien à dire de son professionnalisme, compétent
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBien bon boulot mais tendance a vouloir vendre des choses qui n'ont rien à voir avec le pare-brise.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétravail rapide sérieux très propre félicitations
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJ'ai récupéré mon véhicule à motier nettoyer, soit disant désinfection covid avant et après l'intervention... Il n'y a eu aucune désinfection. De plus celà nous est facturé. A part celà l'acceuil à été chaleureux.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Le nettoyage du véhicule concerne uniquement les 20 points de contact critiques du véhicule pouvant être touchés par notre technicien, comme le volant, les poignets ou encore le levier de vitesse. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéParfait, rien a dire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Equipe professionnelle. Relationnel très bien. Avec un total respect des mesures anti-COVID cela aurait mérité 5 étoiles.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétout est très bien, super
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéService parfait dans les temps
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuite à la réparation d'un impact sur le pare brise, Carglass, en profite pour vérifier la batterie et me propose de la changer car elle leur semble défaillante. Confiant, j'accepte le changement de batterie, devant partir en vacances 3 jours plus tard. J'aurais dû vérifier le travail en partant de Carglass car, la veille de mon départ, en vérifiant le niveau d'huile, je découvre que la batterie n'est pas fixée et qu'il manque la bride pour la fixer. Certes, suite à mon appel, Carglass bricolera rapidement une pièce pour fixer la nouvelle batterie, dont la taille ne semble pas tout à fait adaptée à la voiture. En conclusion, le technicien de Carglass en rendant sciemment une voiture dont la batterie n'était pas fixée, (la bride s'est cassée selon lui au démontage), a mis la sécurité de ma famille en cause.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPrise en charge impeccable
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLe travail devrait être correctement fait ( essuie-glace non relié) plutôt que d'essayer de vendre d'autres prestations. Horaires de restitution du véhicule non respecté ( 2 heures de retard).
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service et asser rapide d'intervention Je recommande
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