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Résumé des avis
Carglass Melun inspire surtout une expérience fluide, avec un accueil chaleureux, des explications claires et un rendez-vous simple à obtenir. Les clients retiennent aussi la ponctualité, la rapidité d’intervention et le sérieux du personnel, ce qui réduit nettement l’attente et l’inquiétude au moment du remplacement.
Expertise des équipes
"Très bien accueilli et très professionnel"
"Accueil chaleureux service impeccable"
"Service rapide et professionnel"
Réactivité
"Très bien, bon accueil service fait rapidement"
"Parfait, excellent travail Votre reparateur très aimable et bon sens du travail et très sérieux."
"Très rapide, agréable, et professionnel."
Accueil et amabilité
"Tres bonne équipe"
"Réveil rapide, interlocutrice professionnelle, intervenant ponctuel, sympathique et professionnel."
"bon accueil et efficacité technique"
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès pro ! Parfait !
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, proprement, rien a redire.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiébien, changement de pare-brise réalisé rapidement sur place dans notre agence.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, equipe agréable, service btop
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérapidité et gentillesse du personnel petit café offert !!!
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès pro, rien à dire
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et travail rapide et bien rendez vous pris rapidement également
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil équipe efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace Le technicien était très aimable, ponctuel et très compétent.
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRetard sur intervention de plus d’une heure prévue en deux heures, car glas ne m’a prévu du retard sur l’intervention, par téléphone ou mail voir sms. En fin d’intervention, l’aspirateur n’a pas été passé, le remontage a été bâclé, manque de rivet de fixation suite à une casse au démontage, voilà mon expérience Cordialement
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTB 20/20 WELL DONE !
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMieux vaut avoir à faire à un spécialiste comme Carglass. On en ressort très satisfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par une équipe sympa et professionnelle. Dommage que l'intervention n'ait pu avoir lieu qu'au 4ème Rdv car pare-brise défectueux à 3 reprises. Cependant, bon réflexe commercial de l'équipe suite à ces désagréments
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, timing respecté, voiture nettoyé
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Accueil rapide et efficace. Explication claire.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience et personnel compétent et professionnel.
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