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Résumé des avis
Carglass Osny se distingue par son excellent accueil et la qualité de son service. Les clients apprécient la rapidité, l’amabilité de l’équipe et un travail soigné, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et travail propre et rapide
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétout le personnel était très agréable et gentil
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Service impeccable, rapide et clair.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéEfficace et courtois. Que demandé de plus?
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTout le personnel était très agréable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Impécable.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil travaux bien exécuté
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJ'ai pris rdv par téléphone très bien accueilli rdv dans la journée avec l'atelier le plus proche de chez moi. Accueil à l'atelier par une personne très sympathique et surtout aimable,après avoir rempli les papiers d'intervention on vous un café ou un verre d'eau fraîche . Lorsque le travail est terminé l'opérateur te fait voir le travail réalisé et tu récupère ta voiture plus propre que lorsque tu arrive. Franchement je te conseille Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéExcellent acceuil et prise main du véhicule. Explication du travail effectué. véhicule rendu propre. consils du technicien. Impeccable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéservice très bien, le technicien très aimable et compétent.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAcceuil Convivial et agréable
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLa note est attribuée pour l'équipe de terrain, en revanche pour le monsieur de la plateforme, je suis choquée de son comportement. En effet, ce monsieur m'appelle suite à ma prise de rdv, je lui précise que je suis en pleine circulation sur le périphérique avec une circulation dense et des travaux/déviations, au lieu de couper court à la conversation il insiste alors que j'ai précisé que je rappellerais 1.5 heure plus tard. Pour une plateforme qui devrait adhérer voire promouvoir la sécurité au volant je suis très choquée. ce genre de personne sur la plateforme devrait se remettre en question, car ils sapent la qualité de service de l'entreprise dans son ensemble.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPremière intervention sur impact qui entraîne la casse du parebrise ! Seconde Intervention très tardive en fin de matinée . Aucune information par courriel avant. Détecteur de pluie posé non centré. Grosse déception globale.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBravo. De la prise de rv jusqu'à la recuperation de vehicule tout a été parfait : ponctualite, gentillesse, sourire.....
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'oublier
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéService impeccable, proposition de services supplémentaires UTILES proposé par la personne en charge de ma voiture.
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