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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Mérignac est souvent loué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont rapides et efficaces, offrant un service de qualité qui répond aux attentes des clients. Beaucoup recommandent cet établissement pour son sens du client.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Le délais beaucoup trop long pour le rdv suite à une des vitres de ma voiture qui a été brisé. Pas rassurant malgres le film que j'y avais mise
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéprestation rapide et soignée
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait et réalisation du travail excellent
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passée l’attente est juste
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et le travail est de qualité
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéProche du parfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et agréable
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPrestations au top!
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil, très bon travail, voiture rendue propre, je recommande carglass à tous.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéProblème de rendez-vous!!!!. Le centre d'appel (hors région) ne m'a pas prévenu du changement de lieu du rendez-vous. Au centre RAS. Accueil parfait.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTres bonne expérience, ponctualité, accueil chaleureux et service de qualité. Je recommande :)
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiésuper accueil horaires respectés, je recommande
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et chaleureux
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifié1- Nous avons attendu 3 semaines notre rdv de changement de pare brise de mon mari suite à un épisode de grêle sur la région bordelaise. Carglass a refusé de prendre en charge la voiture car il fallait remettre les caméras de franchissement de lignes, détecteur de pluie… or toutes ces options avaient été évoquées lors de la prise de rdv. Carglass ne veut juste pas s embêter. Nous avons dû reprendre rdv avec un vrai garagiste qui travaille ! 2- Quant à mon rdv pare brise, changement impeccable mais la propreté a l’intérieur du véhicule laisse à désirer: il avait encore plein de petits bouts de verre au dessus et dans les portières avant.
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Merignac
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétres bien, tout le monde a été tres aimable
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