Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass de Sassenage est souvent salué pour l'accueil chaleureux et la réactivité de son personnel, garantissant une intervention rapide et efficace. Les clients apprécient la qualité du travail, se montrant satisfaits des services fournis.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable !
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSympathie et professionnalisme
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService au top je recommande
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon travail, bonne humeur et fiabilité du service !
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe sollicite le centre Carglass de Sassenage à chaque fois que j'ai besoin d'une réparation sur un vitrage de mon véhicule. je suis toujours très satisfait de leur prestation, de leur accueil et de la facilité des démarche avec mon assurance
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétravail baclé qui m oblige a retourner pour retirer sois disant de l exces de colle et code invalide pour recuperer votre soit disant aspirateur cadeau
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéInadmissible essui-glace pas réglés suite à un changement de pare-brise (Découvert lors d'un orage sur autoroute) Mettez plus de budget dans la formation de votre personnel plutôt que dans vos pubs !!!!!!!!!!
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéUne expérience correct
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon expérience
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéImpeccable je valide !
-
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait pour nous.
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéÉquipe compétente
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéservice rapide
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLa publicité ne reflète pas la réalité
Réponse de Carglass Sassenage
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce qui est dommage, c'est que le site internet ne permet pas vraiment de prendre RDV, il s'agit d'une demande de RDV qui sera finalisée in fine au téléphone ultérieurement. Les propositions de créneaux et de site d'intervention à choisir lors de la demande de RDV ne sont pas très pertinents sur les changements de pare-brise (recalibrage des caméras). Suite à évènements climatiques, il y a beaucoup de demandes, on perds vite plusieurs jours de délai du RDV ce qui peut être embêtant. Etant donné que l'on donne le N° d'immatriculation, il y a peut-être un axe d'amélioration lors de la saisie sur le site sur les propositions de centres adéquats. La prestation est nickel, le personnel est gentil. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
