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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Jean de Vedas se distingue par son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, laissant les clients pleinement satisfaits.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéNous aurions aimé savoir que l'intervention durerait 3h avec une fermeture de carglass entre midi et 13h30. Donc au final 4h. Pour l'aspirateur pas de mail de vos services.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéj’ai fait remplacer une vitre et je l’ai reçu ave une rayure et ils m’ont dit que c’était pas avec une rayure qui me l’donné. je me retrouve avec une vitre toute neuve avec rayures.
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Je souhaite qu’il remplace la vitre car je suis persuadé que la rayures a été faite après mon deuxième passage. Pas satisfait du tout.!!!
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéVoiture très mal nettoyée : trop d éclat de verre laissé dans la voiture. Lors de l appel ,communication coupée 3 fois. Informations inexactes sur les réparations à faire.. aspirateur promi: mais aucun Information pour le recuperer
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour,nouveau rendez vous pris dans un autre Carglass car pare-brise non étanche : eau à l intérieur du pare-brise suite au dernier orage. Test d étanchéité à faire. Vraiment très mécontente de votre travail. De plus,obliger de demander le lien pour l aspirateur promis à chaque communication et jamais reçu.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bonne intervention au temps au niveau de l'accueil , de la prise en charge , explication des travaux vraiment bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétres bien mais pour le cadeau c'est trop compliqué
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé lors de la prise en charge de mon véhicule par l'atelier de CarGlass. Le seule bémol c'est que ma voiture n'a pas été nettoyer après le changement du pare-bise et qu'il est resté quelques débris des travaux et des traces de pas.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéfast and good
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéA FUIR!!!! vous fait signer un ordre de réparation pour pare brise constructeur et a l arrivée vous avez un pare brise chinois qui n a pas du tout les mêmes spécificités (teinte, encadrement) et en plus vous avez une facture hors de prix !! dossier litige chez mon assureur
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
C edt le monde à l envers c est vous qui ne faites pas les choses en règle et c est à moi de contacter le service consommateur ??? J ai déclaré un litige à mon assurance qui n est pas prêt à vous régler votre facture
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéDes personnes top.
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité, conseil pertinent.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail irréprochable.
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prises en charge du début à la fin ! Merci Carglass de rendre les difficultés plus faciles à vivre.
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous a était rapide, mais le temps de l'intervention à durée 6hrs au lieu de 2Hrs.
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité, adaptation et sympatie
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. Des explications sur l’intervention. Rien à dire
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, RDV rapide, respect des horaires, véhicules rendu propre.Service de qualité et pro
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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