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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Jean de Vedas, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous rapide, une intervention ponctuelle et un accueil chaleureux. Les clients retiennent surtout la réactivité, le travail propre et le côté professionnel de l’établissement, qui facilite vraiment la gestion d’un remplacement de pare-brise.
Réactivité
"tres bon accueil! et merci pour la rallonge électrique qui m'a permis de patienter tout en travaillant... et pour l'eau fraîche..."
"Rapide et efficace"
"Reactivité . Acceuil chaleureux. Rapidité et efficacité de l'intervention. Epatant."
Expertise des équipes
"Ponctualité efficacité, de bons conseils, très professionnel"
"Très bon accueil, très efficace"
"Très bon service. Je suis content avec le service faite"
Accueil et amabilité
"Intervenant ponctuel et agréable"
"Tres bonne prise en charge accueil chaleureux Merci"
"Rendez-vous obtenu rapidement Intervention rapide et efficace Personnel sympathique et efficace"
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D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéaaa
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéUn début difficile, mais l’équipe de Saint-Jean-de-Védas a bien récupéré le coup
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été très fluide et très bien expliqués
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTravail satisfaisant.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi CARGLASS car se déplace sur lieu de travail, donc gain de temps. Je devais avoir en cadeau les essuis glace mais lors de l'intervention l'employé m'a indiqué qu'il ne les avait pas dans le camion, de me déplacer jusqu'à leur atelier ou aller sur le CARGLASS proche de chez moi. Dans la publicité il est indiqué que l'intérieur du véhicule est nettoyé systématiquement. Pour ma part c'est faux. Non seulement mon véhicule n'a pas été nettoyé (bien que pas très sale) mais l'employé a mis de la poussière en voulant me montrer le filtre de l'habitacle qu'il me proposait de changer pour environ 70-75 €. 1. au lieu de gagner du temps j'en ai perdu pour récupérer les essuis glace chez CARGLASS proche de chez moi 2. mon véhicule est plus poussiéreux qu'avant l'intervention de CARGLASS Dommage.
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJ'aurai mis 5 étoiles si j'avais reçu l'aspirateur Norauto promis, ce qui n'est pas le cas !
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSchnelle und akkurate Ausführung. Netter Service!
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par les employés du centre de Saint Jean de vedas...ils expliquent clairement le déroulé et la durée de mobilisation de la voiture, contrairement aux personnes du service relation client que nous avons en premier.aucune information sur le temps du travail effectué..je ne trouve pas ça normal et ça peut créer un agacement. Visiblement ce n'est pas la première fois que ce point est remonté..merci de le prendre en compte afin d'éviter une mésentente!
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil formaté. Comptez 2h pour la prestation. Obligé de revenir 2 fois aprés la prestation, une fois car oubli de recoller les papillons sur le pare brise, et une autre fois car les essuies glaces étaient mal montés.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de la prise en charge et des travaux
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéAmabilité explications tout au top sans oublier le sourire
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéOn m’a cassé le pare-brise en réparant un petit impact .
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiépersonnes aimables, efficaces et à l'écoute. Je recommande
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRDV trop long et manque de nettoyage dans le véhicule, personnel sympathique
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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