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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Jean de Vedas, l’expérience est décrite comme simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous rapide, une intervention ponctuelle et un accueil chaleureux. Les clients retiennent surtout la réactivité, le travail propre et le côté professionnel de l’établissement, qui facilite vraiment la gestion d’un remplacement de pare-brise.
Réactivité
"tres bon accueil! et merci pour la rallonge électrique qui m'a permis de patienter tout en travaillant... et pour l'eau fraîche..."
"Rapide et efficace"
"Reactivité . Acceuil chaleureux. Rapidité et efficacité de l'intervention. Epatant."
Expertise des équipes
"Ponctualité efficacité, de bons conseils, très professionnel"
"Très bon accueil, très efficace"
"Très bon service. Je suis content avec le service faite"
Accueil et amabilité
"Intervenant ponctuel et agréable"
"Tres bonne prise en charge accueil chaleureux Merci"
"Rendez-vous obtenu rapidement Intervention rapide et efficace Personnel sympathique et efficace"
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiébonne réception et travail parfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifié2eme parre prise monté et encore un souci et l'eau et rentrer dan le montan droit.le rétroviseur du milieu même pas racorder électriquement donc lumiere du rétro qui ne marche pas et rétroviseur ki me tombe dessu en roulan mon retro et abimer a coup de pince suremen.resste à prendre rdv a mercesdes pour me réparer tou sa...comme si javer ke sa a faire je suis degouter. Plus jamais jirer chez carglass
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
J'ai déjà vu en centre carglass de saint jean de Védas il mon envoyer faire un devis à mercedes je refuse qu'il touche ma voiture pour une 3eme fois
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuper travail
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétents.Par contre il seraait judicieux d’offrir a vos clients la bouteille arglass vue dans la pub et ce serait bien que je sois le premier client a en bénéficier
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Et ma bouteille carglass ? Merci
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéca va
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service et rapide.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe au top réactif et sérieuse
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéConforme
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéRv efficace et rapide
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéNous aurions aimé savoir que l'intervention durerait 3h avec une fermeture de carglass entre midi et 13h30. Donc au final 4h. Pour l'aspirateur pas de mail de vos services.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéj’ai fait remplacer une vitre et je l’ai reçu ave une rayure et ils m’ont dit que c’était pas avec une rayure qui me l’donné. je me retrouve avec une vitre toute neuve avec rayures.
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Je souhaite qu’il remplace la vitre car je suis persuadé que la rayures a été faite après mon deuxième passage. Pas satisfait du tout.!!!
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéVoiture très mal nettoyée : trop d éclat de verre laissé dans la voiture. Lors de l appel ,communication coupée 3 fois. Informations inexactes sur les réparations à faire.. aspirateur promi: mais aucun Information pour le recuperer
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour,nouveau rendez vous pris dans un autre Carglass car pare-brise non étanche : eau à l intérieur du pare-brise suite au dernier orage. Test d étanchéité à faire. Vraiment très mécontente de votre travail. De plus,obliger de demander le lien pour l aspirateur promis à chaque communication et jamais reçu.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bonne intervention au temps au niveau de l'accueil , de la prise en charge , explication des travaux vraiment bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétres bien mais pour le cadeau c'est trop compliqué
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé lors de la prise en charge de mon véhicule par l'atelier de CarGlass. Le seule bémol c'est que ma voiture n'a pas été nettoyer après le changement du pare-bise et qu'il est resté quelques débris des travaux et des traces de pas.
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