Résumé des avis
Carglass à Haguenau est salué pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. La propreté des véhicules est aussi mise en avant, tout comme la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Haguenau est salué pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. La propreté des véhicules est aussi mise en avant, tout comme la clarté des explications fournies.
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Évaluations clients Carglass Haguenau
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Après utilisation du véhicule plus de lave glace Le tuyaux n a pas été rebranché Les 2 pièces en PVC qui font les joints de côté du capot pas remis en place Sur place j avais mis 5 étoiles mais j' avais rien vérifié Cdt
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien j'aurais préféré avoir une rendez-vous sur mon site de travail mais la date était trop lointaine.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.
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Travail professionnel et accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE V.
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je referai appel à vos services pour un prochain dépannage le cas échéant, sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par JANINE K.
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expérience positive. personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Très pro super sympa cadeau excellent
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Très bien ! Technicien passionné par son métier, c'est une force pour une entreprise
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.
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Impact réparé mais beaucoup trop voyant
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service ! Merci à Nicolas pour son travail et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE W.
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Très bien, personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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L ‘intervention s’est passée sans le moindre problème : prise de Rv , exécution, dans plus brefs délais personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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très bon accueil et Bonne explication du travail qui a était fait sur le véhicule de la part du personnel
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Parfaite prise en charge et explications
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent
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Un service d'excellence.
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Équipes agréable et contentieux
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bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bon accueil et très pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Horaire respecté, travail soigné et très bon accueil !! Pour le remplacement d'un pare-brise ou une réparation du vitrage, sans hésiter, allez chez Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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TRES BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super prestation, rien à dire!
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Pas pro, non respect des horaires , produit appliqué pour le traitement du pare brise anti pluie et anti moustiques défectueux. Obliger de revenir pour enlever ce produit payé 40 € et non remboursé. Bref expérience déplorable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerMerci de me rembourser
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Personnels sympathiques et travail de qualité
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Réparation fait et voiture aspirer 👍
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Travail impeccable
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Equipe agréable, temps respecté, explications agréables et utiles.
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Très bon service, très accueillant.
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Bon accueil et réparation effectuée avec soin
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Prise en charge rapide, très bon accueil, travail bien fait, je recommande
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Bien
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Rien à dire
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Très bien
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Les prestations sont bonnes et l'accueil du personnel exécutant aussi, mais la prise de rendez-vous a été lamentable (plus de 25 mn d'attente) pour un rendez-vous reporté pour une mauvaise programmation. Vignette suisse enlevée et non restituée, Cadeau à aller chercher ailleurs ... Je ne recommande pas :-(
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Le pare brise c fisurer en rentrant a 5 km chez moi il vont le refaire ,recommandé un pare brise...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Un bon accueil et le temps d'attente a été respecté
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Travail de qualité et personnel à l’écoute et serviable. Comme toujours.
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Bon accueil et bonne écoute
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RDV pris via internet. Un agent Carglass me rappelle par téléphone pour confirmer le RDV. Je dois lui donner toutes les infos que j'avais déjà complété sur internet (13 min l'appel). Il me propose un RDV plus tôt que j'accepte. Je reçois un mail qui me confirme mon RDV, or celui ci se déroule dans une agence que je n'avais pas choisi et je n'ai pas été prévenue au téléphone. Sur place, les réparations se sont bien passées. Je n'ai pas pu bénéficier de l'offre essuie-glaces offerts car ils n'avaient pas le modèle correspondant à mon véhicule...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rien na critiquer
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très sérieux, bon bon travail, et très sympa
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Prestation parfaite, un service impeccable de A à Z. Je recommande sans hésiter.
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Intervention top
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Comme dans vos publicités : vos personnels sont accueillants, compétents et à l'écoute du client. Horaires respectés, travaux proprement faits, véhicule nettoyé. C'est vraiment de grande qualité!
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Très accueillant, et professionnel, je suis très content du travaux à la fin, la est rendue très propre. Merci
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RDV rapide et simple, Accueil sympathique, professionnel
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bien rien à signaler.
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Bon accueil, sympa, pro, que dire de plus
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C'est passé bien et sympathique.
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Super rien d autre à dire
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Personnel super gentil et intervention très professionnelle.
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tres bien
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Très bien, accueil, travail. Mais je n'ai pas eu le cadeau, l'aspirateur !???
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne accueil et très bon travail
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tout avait été parfait de la prise de rendez-vous à l’accueil au garage, maintenant je n'attend que le bon pour l'aspirateur.
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Très professionnel, très bon accueil.
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service au top niveau dans tous les domaines
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Accueil souriant et efficace, conseil et service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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BONNE PRISE EN CHARGE
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Très contente de l'intervention effectuée. L'impact à bien été traité. Le personnel est agréable et très gentil, tout à bien été expliqué juste avant la remise des clés. Je me suis senti bien à l'aise.
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Oubli de branchemrnt Tuyau lave glace clé égaré retrouvé en 5mn lorsque j ai voulu reprendre mon véhicule temps trop long pour la facturation des essuis glace tous cela fait très amateur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bonne expérience. Rien à dire
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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J'avais demandé un placement spécifique des vignettes, la vignette de l'assurance devant disparaitre fin mars; cette requête n'a pas été resoectée.
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Tout c'est bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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RAS, très pro et sympathique.
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L’intervention a été efficace et bien menée. Le personnel, agréable et précis, a bien géré les explications et le déroulé des réparations.
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Service rapide et efficace. Personnel pro et serviable. On voit encore un peu l’impact mais le technicien a dit que ça ne fait rien… ça ne bougera pas. Petit bémol concernant le réservation rdv par internet, vous choisissez une date et créneau disponibles sur le site et le lendemain on vous appelle car ce n’est pas disponible et faut choisir avec la personne… ce serait mieux d’être raccord avec le site cela éviterait de devoir faire par téléphone encore une fois.
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Équipe au Top
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Le personnel est très agréable et professionnel, je recommande le site de Haguenau.
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obtention du rdv laborieuse. on vous appelle pendant les repas de midi pour un autre rdv, pour au final modifier le lieu (sur site) 2 fois .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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efficace, accueillant
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Pour le moment pas satisfait, le pare-brise doit à nouveau être remplacé suite problème sûr affichage tête haute de travers et troubles
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil, travail professionnel
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Accueil chaleureux, bonne équipe, travail professionnel, très satisfait.
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PersonnellesTrès efficaces et accueillants.
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TECHNICIENS PERFORMANTS
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Très bonne préstation
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Très bonne assistence.
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Intervention rapide. Bonne accueil et satisfaction de l’intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil ; réalisation technique parfaite et dans les délais.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Pas très satisfait de la prestation Après démontage du panneau de porte il y avait encore beaucoup de verre et j’ai quelques rayures autour de la vitre qui n’y était pas pas à la dépose du véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil et explications de la démarche à faire très claires et professionnelles
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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disponibles , toujours prêts a chercher et trouver des solutions
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Très bon acceuil
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Tout simplement rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil parfais
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super Pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bon accueil de toute l’équipe, très satisfaite de la prestation… je conseille carglass à mes proches. Service rapide et professionnel
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Impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Avis affichés par ordre chronologique