Résumé des avis
Carglass à Haguenau est salué pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. La propreté des véhicules est aussi mise en avant, tout comme la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Haguenau est salué pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. La propreté des véhicules est aussi mise en avant, tout comme la clarté des explications fournies.
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Évaluations clients Carglass Haguenau
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Très bonne expérience beaucoup de savoir faire. Accueil super travail très très soigné
Avis du , suite à une expérience du par JACKY J.
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Arbeit was sauber und gut. Termingenauigkeit nicht zu optimal.
Avis du , suite à une expérience du par HEINZ B.
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Sa ces très bien passé dommage que nous n’avons pas eu le petit compresseur
Avis du , suite à une expérience du par INGRID Z.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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L'agence sis 26 route de Strasbourg à Haguenau est très professionnelle. Un accueil très sympathique. Tout le personnel agréable et souriant. Les explications étaient claires et détaillées par le gérant. C'est rassurant qu'il y ait encore des personnes aussi compétentes et ayant le sens du travail bien fait. Une qualité qui se perd de plus en plus dans bien des domaines. Une agence que je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Travail de qualité et sympathie du réparateur.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
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Intervention efficace , simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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Très bien en tout
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Équipe formidable et professionnelle. Service correct et simple. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY W.
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Rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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bon accueil et bon servis
Avis du , suite à une expérience du par HELMUTH K.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC I.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.
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service et top, j'ai apprécié que le techniciens est aspiré l'intérrieur de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Accueil chaleureux et bienveillant, explications claires et précises, délai d'intervention respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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L’intervention s’est parfaitement bien déroulée. Depuis la prise en charge jusqu’à la restitution du véhicule démontrant un grand professionnalisme et une simplification pour le client dans le traitement du dossier. Je n’oublie pas le résultat obtenu grâce au technicien qui a comme par magie fait disparaître l’impact sur le pare brise. Encore merci et bravo à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ZAPLOTNY F.
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Les délais et prises de rendez vous sont respectés. Plusieurs petits problèmes suite au changement du pare-brise. Dommage pour le cadeau, qui n'est pas facilement récupérable en centre...
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services mais notons que vous auriez aimé recevoir votre cadeau directement en centre. Nos offres promotionnelles sont proposées à une échelle nationale et, pour cette raison, nous nous sommes organisés ainsi. En cas de difficulté dans l’obtention de votre cadeau, nos équipes sont là pour vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de facture). En organisant ces offres variées, Carglass® espère vous faire plaisir. Nous sommes désolés des problèmes survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service.
Réponse de A BSignalerBonjour, n'ayant pas de compte client Norauto, je ne pourrais pas recupérer les outils pourtant promis par votre offre. C'est dommage quand on sait que vos concurrents offrent 4 places dans un célèbre parc de loisirs. Mais j'ai choisi CARGLASS pour le sérieux du service. En regardant de plus près, mes essuie glaces étaient inutilisables et la fixation du rétro viseur interieure ne jouxte plus le ciel de toit... Bof bof
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Personnel très accueillant, malheureusement la prestation est bien loin d’être une réussite. Un pare-brise mal posé, le rétroviseur intérieur recollé avec l’ancien gel (bulles sur les capteurs), carrosserie rayée et intérieur plein de traces de doigts… je repars avec plus de dégâts qu’en arrivant… à fuir
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Souriant, serviable, rapide et efficace… et non dénué d’humour, Rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS O.
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Service au top ! Equipe sympathique et professionnelle, qui vraiment est à l'écoute du client et veille à sa satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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les gars sont très pros, rapides et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE E.
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Très bonne intervention Depuis le contact à la fin de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Accueillant, sourire, rapidité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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C'était rapide, sympa et efficacel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Une équipe sympa, un service rapide et une prise en charge trés pro avec un esprit de service trés au dessus de la moyenne
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Très satisfait de l’intervention, de l’accueil et du professionnalisme des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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RAS. Des explications claires de mon arrivée jusqu'à mon départ de l'agence. J'ai eu la très bonne surprise que mon véhicule à été aspiré lors de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Accueil efficace et courtois, travaux effectués dans les temps et conforme avec calibrage de la caméra.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GEORGES D.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TANIA W.
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Très bon accueil, personnel sympathique et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Rapide, simple et pas d’argent à avancer.
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE Q.
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Rapide et correct
Avis du , suite à une expérience du par JORDANE F.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Facilité de la prise de rv, personnel aimable, travaux soignés, délai respecté. Bonne connexion inter centres
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER B.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.
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Comme toujours très bien reçu avec amabilité, sourire et récupérer un véhicule propre. Merci Carglass!
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Prise en charge totale du dossier, efficace et rapide. Changement du pare-brise, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VELTEN Y.
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excellent merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA W.
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Très bon accueil, personnel sympathique,travaille bien fait et propre
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL W.
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service rapide bon professionnel très agréable parfaite explication
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par EMINE K.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Bonne prise en charge, écoute et amabilité du personnel administratif, rapidité d'intervention et travail soigné du technicien. A recommender
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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aucune critiques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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technicien car glass Haguenau impeccable . Par contre difficultés à avoir un RV au plus près (tant dans le temps que géographique) et quarrément illusoire pour avoir un RV sur site professionnel (comme annoncé dans la pub TV)
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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service très correct
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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très bien accueilli et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Accueil agréable et changement de pare brise efficace et bien fait. Par contre en amont 2 changements du rendez-vous pris initialement sur internet. La première modification pour permettre à Carglass de commander le pare brise qui n'était pas en stock (Twingo 2!)et la 2eme 1/2h avant le rdv pour non réception de la prise en charge de l'assurance. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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L'intervenant mérite 10/10 3 RV le premier annulé 2 jours après, suivi de plusieurs demandes de renseignements Le deuxieme RV a été reporté le jour mème En finalité j'ai du me rendre 2X chez Norauto et 1X chez carglass. Quand a votre aspirateur l'affaire est bien goupillée .Impossible a avoir, j'ai meme été voir Norauto qui m'a envoyé promener.Bravo Carglass 1X mais pas 2
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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pas de problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
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Tout s'est passé au mieux, du premier contact à l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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Très bon accueil, personnel agréable. Pour l aspirateur trop contraignant pour l avoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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super travail , super équipe
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Le rdv enregistré sur internet n’a pas été pris en compte et j’ai dû attendre plusieurs jours pour en avoir un. Et surtout on m’offre soit disant des essuis glaces adaptés à ma voiture, or ils sont trop petits, mais on me fait croire que ce sont les bons.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super prise en charge, par contre mon par-brise intérieur mal nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H.
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Très bon accueil , très professionnel, avec le sourire !!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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tout simplement parfait , au top les techniciens du centre de Haguenau ,de la prise en charge à la réception du véhicule,BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.
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Service très bien. Sauf qu'on s'est rendu compte par après que notre badge télépéage avait été cassé. Dommage que le personnel ne l'ai pas signalé, ça nous aurait évité de nous retrouver dans la file télépéage avec un badge qui ne fonctionne plus.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Travail de qualité ! Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.
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Bon travail, accueillant et aucune démarche personnelle avec son assurance
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très pro comme d’habitude, bonnes explications et à l’écoute. Merci et bravo
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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De l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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Super Se déplace à domicile
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE K.
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Excellent travail mais prestation trop chère !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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lors de la pose du parebrise le 26 juillet un coup de marteau a fissuré ce dernier. Soit cela peut arriver. Mais ce qui est anormal, c'est devoir attente le 6 août pour la pose du nouveau parebrise. En cas de faute professionnelle le délai d'intervention doit être ultra rapide. J'ai l'impression de devoir refaire la queue ! ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Personnel attentifs et courtois. Service irréprochable. Je recommande Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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très simple
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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très bon service, intervenant aimable et serviable. Ai eu une place pour l'attente avec café, eau....
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Service efficace et agréable, respect des délais, professionnalisme et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Intervenant compétent, sérieux et serviable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Service très pro et effectue dans la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
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Travail concernant le parebrise bien fait. A proposé un bilan du véhicule incluant l'état de la batterie. Mais a été incapable d'y procéder car apparemment la batterie est mal placée dans une Citroën C4 Picasso.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Service et conseil à domicile impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HINDA M.
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reactivite rapidite
Avis du , suite à une expérience du par . F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RDV rapide, respect de l'horaire, professionalisme du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
Avis affichés par ordre chronologique