Avis clients de Carglass Dijon - Chenove

Évaluations clients Carglass Dijon - Chenove

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  DEUX IMPRESSIONS : 1 - Critique concernant l'horaire du rendez-vous qui devait être précisé la veille, ni le jour même malgré mon appel téléphonique : la réponse qui nous a été faite était toujours "entre 14h et 17h" alors que, domicilié à une heure du point de RV, et étant donné mon âge, j'en avais besoin pour m'organiser. De plus, ce manque de précision est en opposition avec votre pub télé qui propose même de choisir "l'heure du RV". Mécontent, j'ai alors annulé mon RV à Dijon. 2 - Satisfaction car.... vos services de Chenôve m'ont appelé quelques minutes après et m'ont proposé une intervention à domicile, le jour même et je dois dire QUE LE TECHNICIEN QUI S'EST DEPLACE A ETE PARFAIT : AIMABLE, PEDAGOGE ET EFFICACE : Il a effacé la mauvaise impression que j'avais eue à l'égard de votre Société. MERCI A LUI !

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par GERARD L.

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  prise de rdv ultra rapide, super accueil en centre de Chenove et efficacité pour le changement du pare brise

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par . M.

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  Excellent …bon accueil et travail de qualité

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par DOMINIQUE D.

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  Prestation rapide, équipe très accueillante et de bons conseils.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par FRANCOIS G.

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  Parfait, Merci Carglass

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par . O.

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv très rapide, Prise en charge administrative efficace Intervention très soignée Je recommande sans réserves cette agence de Chenôve (21)

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par . P.

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  Personnel très aimable, RDV pris rapidement et prestations de qualité.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par CLEMENCE B.

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  Très bon accueil, réparation effectuée en 30 minutes, très bon services.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par BOILLAUT C.

• 5 / 5

  

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  J'adore carglass ils sont sympathiques et travaillent bien

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience tous c’est bien passer .

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ALIZEE V.

• 5 / 5

  

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  Agréable et rapide

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SINDY P.

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  Une équipe sympathique, une nouvelle fois accueillante efficace et très professionnelle. Merci à tous

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli,très pro et sympa,et on fait un petit bonus en nettoyant l'intérieur. Je recommande vivement ce site

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  Travail parfaitement réalisé. Peut être juste protéger un peu plus la carrosserie.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  merci pour l'accueil, le suivi du dossier et la qualité du travail

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Ras donc bien.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FLORENT L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience dans sa globalité du rdv à la pose

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHRISTINE L.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le process de prise de rendez-vous ainsi que la pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par A K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par . K.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Très bon duo rapide ,explications claire , très bon accueil sur site norauto toison d or .

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FREDERIC L.

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  Au top

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FATIMA F.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par . V.

• 5 / 5

  

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  ACCUEIL SUPER,CE QUI EST RARE.TRAVAIL SOIGNE.JE RECOMMANDE

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PERRIN A.

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  Très simple et rapide. Carglass contacte l'assurance et s'occupe de la pose le jour du rendez-vous.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BRUNO C.

• 4 / 5

  

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  Très bien et réactivité

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par . W.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALICE B.

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  Rapide, efficace, propre

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par THOMAS N.

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  Intervention impeccable ! Cette jeune femme est à recommander ! Souriante, pétillante, bon relationnel et surtout : travail soigné !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BIHAN M.

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  personnel acceuillant et professionnel.Respect dans la restitution du véhicule dans les horaires prevus

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SEBASTIEN M.

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  Excellent accueil, travail bien fait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CYRIL D.

• 5 / 5

  

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  double intervention: un rdv pour tenter une réparation mais comme pas possible un deuxième RDV pour changer le pare-brise en entier: RAS, c'est pro et les délais sont respectés, les explications sont claires. Je recommande sans souci.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par . A.

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  Très bon accompagnement

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANTOINE P.

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  Très bon service, et personnel aimable et agréable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par . E.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MICHELE G.

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  Très bon service

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par XAVIER B.

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  Ras

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par . C.

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  Bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NATHAN A.

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  Travail sérieux. Qualité du rendu et amabilité du personnel

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PATRICIA M.

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  Superbe intervention! Rapidite et professionnalisme! Bravo

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARCEL G.

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  Service parfait, rendez-vous facile, technicien au top

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par . I.

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  Efficace, rapide

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par . A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  👍🏼👍🏼

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par VIEILLARD C.

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FRANCOIS XAVIER C.

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  Très bien pour l’accueil, explication, changement de pare-brise, rendu du véhicule

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ALEXIS T.

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  Equipe dynamique , accueillante , rapide et efficace

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par . P.

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  Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise de rdv jusqu'au remplacement du pare brise. Bureau avec internet pratique pour travailler en attendant et le café est offert !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par . P.

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  Bonjour. A l'heure pour la prise en charge et la fin d'intervention.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par . G.

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  Technicien agréable, professionnel et efficace. Excellente communication.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par HELENE O.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation CARGLASS. Par contre très déçu par le cadeau wash. Car si tu ne peux pas installer l'appli wash. et bien tu perds le cadeau.....pas cool!!

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par AGNES P.

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  service agréable et professionnel

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par . H.

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  Très bon accueil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par . C.

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  Parfait à tout point de vue Rapide pour RDV / exécution Très bon accueil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par . S.

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  RÉACTIF PROFESSIONNEL

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par . L.

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  La technicienne est très professionnelle et aimable.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ANNE-MARIE M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Très bon service

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PONSOT I.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  I needed a replacement windscreen on my return to the UK from Italy. It was urgent. The team at Carglass Dijon were brilliant. My advisor was amazing, very pleasant, and he spoke good English which really helped. My vehicle was ready when he said it would be, and I even got a complimentary pair of windscreen wipers. Great customer service, no problems. Thanks!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GLENN F.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Carglass Dijon a pu répondre à votre besoin urgent et que notre conseiller a su vous accompagner avec efficacité et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service et le cadeau de balais d'essuie-glace. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Prenez soin de vous ! Cordialement, L'équipe Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon service et personnel charmant

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par . A.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipe très sympathique , pédagogique et très professionnelle.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sérieux et un service impeccable , je recommande

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JOAQUIM D.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par . P.

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  Techniciens ponctuelle et très professionnel

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NATHALIE A.

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  Personne très polie et une très bonne qualité de travail.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par . P.

• 2 / 5

  

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  remplacement pare brise le nouveau pare brise est rayer le responsable n'a rien dit et sois disant rien vu c'est moi même qui l'a découvert a la reception du véhicule et en plus avec l'offre des essuis glaces ce n'est pas le bon modele mis modele A204S il faut des A206S pour une mercedes classe B de 2020. et ensuite remplacement deuxieme pare brise, pare brise cassé lors du montage obliger de remettre l'ancien pare brise repris rendez vous pour un 3ème pare brise un geste conmmerciale serait la bienvenue avec le remplacement des bon essuis glaces et le filtre de l'habitacle

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LENET F.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très belle intervention et rapide

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CORINNE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client, dans la bonne humeur. Un grand merci à notre réparatrice

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, trés aimable

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par . N.

• 4 / 5

  

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  Personnel courtois, rien a dire sur la prise en charge, pose d'un pare-brise de marque chinoise , dommage !!!

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par REIS_JOSE D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, votre commentaire a retenu toute notre attention. Sachez que les vitrages que nous posons sont fabriqués par les mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et ils comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. De plus, toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie (garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Service serieux et rapide

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par . A.

• 5 / 5

  

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  Pose du pare brise samedi à 13h30 sur le parking et dimanche à 17h le pare brise à l'intérieur était plein d'eau, je vais vérifié l'étanchéité du joint car il ne " colle" pas complètement sur la vitre .

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MEZOUDJI M.

• 5 / 5

  

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  prestation parfaite

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Professionnel. Accueillant. Ponctuel. Service impeccable

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par . D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par . T.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par DAVID T.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable !!

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MOURAD N.

• 5 / 5

  

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  Accueil et contact très sympathiques.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil, prise en charge, et réparations, ambiance très sereine, merci infiniment

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SYLVIE L.

• 3 / 5

  

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  Prise de RdV parfaite, après tout se complique: -impossible d'envoyer les documents par le moyen proposé dans la confirmation -appel téléphonique, la persoone suggère de répondre au message en mettant les documents en pièce jointe. -bien que le RDV était "Chez Norauto", la confirmation indiquait en caractères gras "à domicile" et en dessous l'adresse de Norauto (caractères normaux) -j'ai donc attendu à domicile: au bous de 10 mn le technicien m'appelle et me dit qu'il m'attend sur le parking Norauto! -il n'avait pas les documents, je les ai fournis, mais encore du temps perdu par mauvaise organisation -opération effectuée sous la pluie, à l'abri d'un carton: résultat pas totalement satisfaisant, il reste une petite fente peu visible de l'extérieur. Pas très "Pro" pour le leader du marché! Un rendez- vous chez CARGLASS aurait permis une opération à l'abri, avec un éclairage correct, probablement mieux réussie. Finalement, l'intervention "au plus près du client" est une fausse bonne idée, à mon avis. (de plus, la personne qui a pris le RdV aurait pu laisser le choix, et préciser que l'intervention se ferait à l'extérieur).

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PAUL T.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre rendez-vous, notamment concernant l’envoi des documents et la confusion sur le lieu d’intervention. Votre expérience nous aide à nous améliorer et nous prenons note de vos remarques concernant les conditions de travail du technicien. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Accueil Respect des horaires Clarté des explications

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JEAN PAUL J.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par NELLY P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et travail irréprochable

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CAUDERLIER G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et paré brise très bien.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par N G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris facilement sur le site et assez vite une personne très compétente et très professionnel très bonne expérience merci à cette jeune fille

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par FABIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par . B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par . R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par . S.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres accueillant et efficace, je recommande :)

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par . S.

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  Au top !

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par . S.

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  Rien à redire

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par RAPHAEL F.

• 5 / 5

  

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  Intervention au top rien à redire Technicienne sérieuse et agréable Je recommande vivement

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par MICHAUD C.

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  TRES BIEN

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par . G.

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  La prise de rendez-vous, l'accueil et le service sont bien là et avec le sourire. Seul tout petit bémol, l'espace pour travailler en attendant n'est pas des plus confortable.

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par . A.

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  Très bon accueil horaire respecté très satisfaite de mon passage

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par EVELYNE S.

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  En 3 mots : Rapide, Efficace et Serviable

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par . E.

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  Prestation super, personne très agréable et souriante, merci pour le service

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par . S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par BLANCHE M.

Avis affichés par ordre chronologique