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Résumé des avis
L'établissement Carglass Clermont Clémentel offre un service rapide et professionnel, avec un personnel agréable et attentif. L'expérience client se distingue par son efficacité, de la prise de rendez-vous à l'intervention soignée, garantissant une satisfaction globale.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent travail et sérieux
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTravail parfait
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe excellente
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéImpact pare-brise, rdv pris a mon domicile pour la réparation. Le réparateur arrive chez moi et m'appelle pour me dire qu'il est impossible de le réparer car l'impact est dans le champs de vision (j'avais vérifier et je savais que non) et qu'il faut changer tout le pare-brise. Étant chez moi je viens vers lui pour en discuter cependant il était déjà repartie ... Le chef du centre m'appelle pour convenir d'un rdv afin de le changer etc ... heureusement le lendemain j'ai un appel du remplacant basé sur Volvic qui m'annonce que le pare-brise commandé n'est pas le bon et ne comprends pas pourquoi il doit changer le pare-brise sachant qu'il était réparable l'impact n'étant pas dans le champs de vision. La répartition a duré une semaine alors que tout aurait pu être fait des le départ. Je remercie encore la personne qui s'est occupée de mon véhicule mais pour le reste ... Je ne recommande pas du tout ce centre.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel qui installe le pare brise au top mais les informations que le vendeur carglass ou de l’assurance donnent des informations fausse. Pare brise non d’origine constructeur ( bon logoté vw pour ma part) alors que l’assurance (direct assurance confirme que c’est de la pièce d’origine. L’assureur promet changement de baguettes plastique, balais dessuis glace etc.. alors que pas du tout Promesse de l’assurance pour vendre du rêve … personnellement j’ai eu changer mon pare brise chez mon garage GMH (12) m’a remplacé le pare brise: cadeau de franchise et balais d’essuis glace offert. C’est la première fois que je fait confiance à carglass et c’est la dernière fois car même pour la trousse d’outils offert il faut commander chez norauto et le faire livrer chez eux avec un code promo etc c’est la misère MOYENNEMENT SATISFAIT !!
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et à proximité. Pas de paperasserie, et un technicien qui propose les offres sans forcer. Je recommande.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiél'intervention s'est réalisée dans de bonnes conditions et l'accueil agréable et professionnel de la part de l'équipe du magasin
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès pratique ils interviennent à domicile et très rapidement
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, rien à redire...Personnel super agréable et respectueux. Travaux fait dans les temps annoncés et en plus , le café est offert et il est bon!!!
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel Très bon accueil.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Prise en charge très rapide et impeccable. Merci beaucoup
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous en 48 heure et remplacement très bien fait.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous simple, rapide et pratique, service de qualité équipe très agréable et arrangeante.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétout est parfait travail bien fait seul ombre au tableau: cadeau difficile a obtenir par mail voir impossible,chez carglass cela serait souhaitable!!!!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, bravo.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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