Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement le travail soigné et la disponibilité de l'équipe.
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique qui communique bien le déroulement de son intervention et qui l'execute tout aussi bien
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et intervention rapide et efficace... et mes tapis de sol tout propres !
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRien a signalé
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur la pose de la nouvelle vitre, par contre pour le démontage de l'ancienne vitre, le travail laisse à désirer! Vous auriez au moins pu enlever les bout de verre tombé dans la voiture, lorsque vous avez démonter la vitre. Nous avons retrouvez beaucoup de bout de verre sur et sous les sièges !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéConcernant le changement de la vitre il n’y a aucun problème le travail a été effectué correctement. Par compte entre la réservation en ligne la réservation proposé la date n’était plus la même et donc on a dû décaler sur une semaine. De plus lors de l’intervention on a conseillé à ma femme de faire changer les essuie-glaces car ils étaient pollué. Or la fissure s’est produit à l’intérieure Et je ne vois pas comment cela aurait pu pollué mes ballets d’essuie-glaces. Chaque fois que j’étais présent on ne m’a jamais proposé de les changer, là pour une fois c’est ma femme qui est présente et on se retrouve avec un surcoût, coïncidence ? Cordialement.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Du coup aucune réponse à m apporter sur la sois disant pollution des essuies glaces ? J ai garder les anciens et après présentation à 2 garagiste aucun n as pu valider le fait de les changer. Si besoin ils sont à votre disposition pour expertise. Si vous ne pouvez valider se que le prestataire est venue effectuer chez moi, êtes vous prêt à faire un geste commercial ? Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéseul point négatif carglass m'a envoyé un avis de ecouvrement pour payé une facture que j'avais réglé lors de l'intervention
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, créneau horaire respecté.
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et travaille impeccable
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation des gens d une grande gentillesse merci
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile : pratique, rapide et efficace
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Foutaise ou oubli??? en tous cas voilà plus de 15 jours que j'ai fait changer: pare-brise, filtre à air et balais d'essuie glace toujours pas de code pour obtenir mon pass Vinci dont je devais avoir le code impérativement sous 10 jours pour activation. Quand vais-je le recevoir? je pars dans 5 jours, je ne pourrai pas m'en servir.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS ", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, votre code vous a bien été transmis de nouveau. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUn soucis avec le changement de la vitre arrière, il y avait 7 rayures (de 5 à 10 millimètres) sur la nouvelle vitre, à priori, 'neuve'... je m'en suis rendu compte juste après avoir récupéré ma voiture (Carglass ne m'ayant pas montré le travail accompli). Pas top du tout.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace ! Et sur mon lieu de travail ! Un vrai gain de temps
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée et a été rapide. Je recommande.
-
A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien , mais délais trop long pour avoir un rdv
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
