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Résumé des avis
Carglass est salué pour son service rapide et de qualité, avec un personnel aimable et professionnel, offrant une excellente prise en charge.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne explication pour la réparation.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme service
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéLes montants extérieurs du pare brise se sont détachés sur l'autoroute. Un accident aurait pu avoir lieu.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et professionnel.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien au Top !!!!
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéPremière expérience chez Carglass, le travail fut efficace et rapide je recommande.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRAS Bien
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéla prestation n'est pas a hauteur de ce que prône la société dans ces annonces au public. Des éléments de l'habillage intérieur de mon véhicule endommagés: le tissu des montants proche du pare brise a été déchiré de plus, le nombreuses traces de taches noires sont présente sur les parties de tissu (consécutifs a la non utilisation de protections pour les mains ou bien de mains sales), qui étaient a la dépose de mon véhicule dans ce centre carglass d'une propreté irréprochable et d'un gris immaculé. le technicien lors de mes questions sur le sujet n'est pas en mesure d'expliquer cela et fait l'étonné. le technicien lance une procédure pour recommander les éléments endommagés afin d'effectuer un remplacement. mais aucun délai communiqué pour cette intervention. encore une contrainte de plus pour une intervention a la base simple d'un remplacement de pare brise. le professionnalisme et le sérieux ainsi que le soin apporté au véhicule durant la prestation pas du tout satisfaisant par rapport a l'étique mis en avant par carglass. je ne recommande pas du tout ce centre.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour, bien reçu votre réponse. j'espérais cependant avoir plus d'informations concernant le remplacement des pièces endommagées et l'avancée de la commande des dites pièces.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et simple sur internet
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès content de la prestation
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéje n'est toujours pas reçu de cadeaux autre que le coyote je souhaiterais avoir des essui glace pour mon véhicule merci de me tenir au courant
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien: travail soigné, ponctualité de l'intervention à domicile.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Merci également au centre d'evian. Bien vaillance, écoute
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéManque de propreté lors du changement de pare-brise et travail fait à moitié (oubli de remettre du gel pour le capteur de pluie)
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéPrise en charge parfaite dès le 1er contact. Intervenant efficace et très aimable. Créneaux horaires respectés.
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