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Résumé des avis
Carglass est salué pour son service rapide et de qualité, avec un personnel aimable et professionnel, offrant une excellente prise en charge.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéIntervenant à domicile pressé de rentrer , nettoyage partielle des débris de verres dans le coffre j'en ai même encore à l'intérieur de mon hayon j'entends les petits bouts de verres quand je le monte et le descends, aucun nettoyage de l'habitacle comme en agence carglass sois disant on me le faisait... , pas de masque de l'intervenant, j'ai dû réclamer mes essuies glaces , il ne me les a même pas posés juste mis sur mon siège passager... Ma copropriété m'a demandé de tout nettoyer autour de son intervention car il en a mis partout ... en conclusion, hygiène mauvaise en temps de COVID sachant que j'ai un nourrisson, le monsieur voulait venir le matin alors que c'était prévu l'après-midi, il me dit après qu'il sera là à 14h, il vient à 16h aussi... bref plus jamais carglass 93 , c'est dommage que le carglass de saint Brice sous forêt était complet car eux m'avaient fait une fois un travail et un nettoyage que j'avais noté 10/10. J'espère que vous allez rectifier celà
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Pas de facture fourni elle a été envoyée à ARVAL je suppose
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéService en centre tres tres bien mais il faudrait que le service commercial soit à la hauteur de la reputation de carglass.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéintervention rapide et professionnelle
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRien à redire, excellent
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéL'installateur est venu sur place et s'est montré très discret, rapide et efficace
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé de la prise en compte téléphonique à l’intervention sur le site de MILLAU
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès rapide et très agréable. Travail sougne
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéCompétences rapidité....
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRDV facile et horaire respecté , bon travail
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéService impeccable et superbe accueil
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu explications très claires désinfection de la voiture faite
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTout est très bien organisé… ils expliquent tout, ils gèrent tout seul petit soucis sur Bordeaux malheureusement pas de déplacement…. Ça a été dur pour moi car j’avais choisis à la base cette société pour ça. Je pouvais pas me rendre dans le centre, j’ai du trouver un chauffeur.
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