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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Équipe au top, intervention très professionnelle. Merci"
"Rapidité, efficacité, très bon accueil, travail bien fait."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bel accueil, réactif et réparation parfaite de mon pare-brise. Respect des horaires."
"Experience au top, tres fluide, professionel, de l'accueil jusqu'au remplacement de la vitre arriere, et je suis tres satisfaite. Recommande a 100%"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli, aimable, continuer comme ça"
"Accueil chaleureux et souriant Explications claires Merci"
"Très bon professionnel sympathique nickel je le recommande"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne equipe
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéC'était parfait, du très bon travail !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRdv rapide explications parfaites voiture prête en temps et en heure
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel, cordial, efficace.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et travail Nickel
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire ok
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPublicité mensongère. Carglass propose des rdv à domicile sur le site internet, je prends rdv chez moi et on me rappelle pour me dire qu’en gironde ce n’est pas possible. Résultat cela m’oblige à attendre 10 jours de plus et à m’organiser. La centrale m’indique qu’il y a une salle d’attente à dispo or ce n’est pas le cas. J’ai dû trouver une solution pour me faire ramener chez moi pour revenir 2 h après.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme amabilité disponibilité
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule propre.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil mais oublie de clips dans l'habitacle et c'était fait déjà 3 semaine que je suis en attente qu'il me le remette
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse , mais on m'a toujours pas appeler pour me remettre le clips manquent. Cela fait déjà 3 semaine que je suis en attente ?
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéj'attends l'aspirateur de voiture ? rien reçu à ce jour
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéVotre procédure est bien construite
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT ! service rapide et conseils professionnels pertinents ! Bravo !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPublicité mesangere
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Les services carglass sont très réactifs pour prendre les commandes... C'est tout
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