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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon-Vaulx-en-Velin offre une prise en charge rapide et professionnelle, avec un personnel agréable et compétent. Les interventions sont impeccables et efficaces, ce qui est largement apprécié par les clients.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe technicien à été très professionnel
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéDurée d intervention non respectée Suite à mon étonnement la personne au comptoir m a expliqué que c était comme ça et tant pis pour moi ! Agressif et non commerçant ! Je pouvais mettre un avis négatif il s en fiche !
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation, contact facile, Travail soigné, personnel sympatique
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTRES PRO
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRien a redire .. parfait Merci
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTres bon service à domicile
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBon service, dommage que la propreté post intervention soit moyenne (traces sur les portières et montants, saleté sur tableau de bord)
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifié1er rdv annuler car pars brise reçu n'était pas le bon. 2ème rdv ok mais le technicien ne remonte pas coorectement les pièces ou la fait à la va vite du coup (le pars brise etait le mauvais 3ème rdv obligatoire. 3ème rdv en attente
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en charge des réparations efficace
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiébonne organisation
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAccueillant, rapide et pro
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et de qualité, et équipe très sympa, merci.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéFacile, rapide, bien fait.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéprestation moyenne car joint mal fait et des debris de glace perduraient sur le tableau de bord merci de bien vouloir aspirer cela avant de rendre le vehicule et de faire une meilleure finition
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéau top, conseiller sympa qui prend le temps d'expliquer le dérouler, et technicien qui prend le temps d'expliquer son travail . Très agréable , je recommande ce centre
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai eu une vitre cassée (vandalisme) on m’a posé un plexiglass dans la journée et ma vitre a été remplacée rapidement. Service rapide et efficace.
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