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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIl m'a été vendu un essuie-glaces AR à 28€ ( 8€ dans le commerce ) déjà je trouve ça cher mais en plus ce n'était pas le bon modèle !! J'ai dû y retourner pour le faire changer, bof bof. La facture du pare-brise me paraît très élevée par rapport à un précédent changement ailleurs. Par ailleurs le fait d'être OBLIGÉ d'accepter les autres conditions d'utilisation des avis me déplaît, c'est donc la seule et unique fois que vous me verrez.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil client et prise en charge du véhicule.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien merci
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéOk comme prévu
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et fiabilité de l'équipe de Carglass La Glacerie (Cherbourg) Pour la 5ème étoile, il manque juste une possibilité de véhicule relai.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUne demande de RDV ... pare brise pas en stock ... 3 semaines avant d'avoir un RDV et pas le centre de mon choix mais un autre à l'autre bout de la ville ... bref, une tres mauvaise expérience de ce coté là. pour ce qui est du centre en lui même, rien à redire, bon accueil et travail bien fait.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapide , clair, net et précis. tout le côté administratif avait été fait en amont du rdv. je n'ai eu qu'à donner les clés et patienter le temps de l'intervention. très pro et très à l'écoute du client. je recommande ce centre sans problème.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide. Intervention aussi. Par contre, nous sommes toujours en attente de l’offre promotionnelle qui était il y a 1 mois , un abonnement d’un an à Coyote.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService agréable et rapide
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTous s'est bien passé. De la prise de rdv à la l'intervention. Il y a juste eu un souci avec la facturation mais le problème a été pris en main et traité rapidement par le personnel d'accueil au centre d'intervention même.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétres bien RAS tres pro
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService parfait, amabilité, professionnalisme, travail bien fait. Le seul bémol est l'accès au site. La place ou se trouve votre établissement est saturé de voitures.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour revoir le site pour véhicule avec caméra
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLa vitre a été mal remise, c'est désormais très mal insonorisé
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace ! Merci d'être venu sur mon lieu de travail.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLes engagements sont tenus. La communication et la prise en charge par les collaborateurs Craglass sont de très bonnes qualité.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonne intervention, rien à redire à cela. Par contre, étant donné que Carglass demande la carte grise, attestation d'assurance, je pensais que la déclaration à l'assurance était faite par Carglass. Et ce n'est pas le cas. Je pense qu'il faudrait le préciser clairement au client pour qu'il fasse les démarches de son côté.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéNickel
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