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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçus service soigné rien à reprocher
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéMise a part l'accueil téléphonique, pour la prise en compte, l'équipe d'intervention s'est comportée de manière très professionnelle, efficace et courtoise.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéBien si ce n'est qu'ils n'ont pas serré mes essuies glaces, le lendemain j'ai du m'arrête 15 mn sur le bord de la route le tps que l'averse se termine. De plus un petit carton dans la voiture m'informe que l'aspirateur a été passé dans ma voiture !?? Faux,je ne l'ai pas demandé mais pourquoi mettre cette pancarte mensongère.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLa culpabilisation utilisée pour faire des ventes additionnelles (essuie-glace, batterie, filtre à aire) m'a mise mal à l'aise. Je fais une promesse, je ne viendrai plus chez carglass et ne le conseillerai pas.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, non, bien sûr, vous n'imposez pas l'achat d'accessoires, vous utilisez la culpabilité. Arriver en magasin et voir son filtre à aire bien sale sur le comptoir au vu de tous le monde à l'accueil (ce qui ne regarde que moi et votre conseillé) et vous expliquer bien haut que cela fait des années qu'il n'a pas été changé, sympa non ? Pour mon confort d'automobiliste, je suis venue chez vous pour mon pare-brise, pas pour un contrôle technique. Excellente journée. Cordialement
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable, rien à redire.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéJamais déçu par le centre de Gruchet .
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiépersonnel très professionnel et très gentil
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéune responsabilitée exemplaire, un accueil et un nettoyage inter rieur du véhicule sur un C 15 de 1992 avec au conteur 49 000 en état collection neuf , quoi de plus ? merci àvos équipes carglass
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétres pro
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéDurant les 2 heures d'attente de l'intervention, un bruit insupportable se manifestait en salle d'attente : un 'bip' d'alarme du système informatique. Insupportable pour le client qui attend (surtout un jour de tempête où l'on ne peut pas sortir), insupportable aussi pour le personnel qui travaille dans cette partie du bâtiment, qui doivent supporter ce bruit pendant 8 heures et non 2 heures seulement...
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiépousse un peu (trop?...) a la consommation;
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéSuper! Merci a tte l équipe pour votre professionnalisme !
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTop 👍
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rien à dire
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien - Réponse et prise en charge rapide - Travail bien fait - Tout OK
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiésuper et voiture aspirée, un plus très appréciable Merci
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