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Résumé des avis
Carglass Dunkerque se distingue par son efficacité et la qualité de son personnel, offrant un accueil aimable et un service rapide et professionnel. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la prise en charge et la réalisation des interventions.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe donne la note de 5 étoiles très bon service la personne qui est venue pour l intervention était très consencieuse très bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRDV rapidement pris, équipe efficace...
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympa mais franchise avec mon assureur non communiquée perte de mon boîtier telepeage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu travail bien effectué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiénickel
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéL’intervention s’est bien passé mais j’ai dû payé un produit anti pluie que je n’avais pas demandé, le technicien a osé me dire que j’avais vu ça le jour de mon premier passage mais on ne m’a rien dis et je n’ai rien signé, c’est honteux!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper ce sont des professionnels
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJ'avais un impératif lié à mon départ en vacances, remplacement du pare brise et de la lunette arrière, le délai d'intervention a été très rapide, seul bémol la lunette arrière est légèrement rayée, on m'a proposé d'en commander une autre, mais j'étais pris par le temps.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent depuis la prise en charge jusqu’à l’intervention.., Contact téléphonique courtois et professionnel… Toutefois n’avons toujours pas reçu le code pour récupérer l’aspirateur voiture en cadeau.. Cela ne devrait pas tarder selon notre interlocuteur de ce matin Bravo à toute l’équipe
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRapide et sérieux.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéOffre soit disant un cadeau avec aspirateur gratuit et toujours en attente du mail avec le code pour se connecter à norauto.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil travail soigné
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, personnes très compétentes !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPonctuels, professionnels, rapides et efficaces. Rien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnels très gentil très accueillant et très pro, je le conseille
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas
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