Avis clients de Carglass Tours

Évaluations clients Carglass Tours

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  equipe accueillante et à l'ecoute du client. délai des travaux respecté et parfaitement effectué

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par . D.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité, efficacité

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique et très pro

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par AGNES F.

• 5 / 5

  

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  Parfait, un coup d’aspirateur a été passé et on m’a recollé une baguette !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par DALLOT O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnels attentifs et soigneux.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par YOUNES B.

• 4 / 5

  

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  ils m'ont mis un plexiglass en attendant de pouvoir remplacer la vitre

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Travail de qualité

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par . F.

• 5 / 5

  

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  RaS

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par EMILE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par COLOMBE C.

• 3 / 5

  

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  Une erreur sur ma vitre commander , donc obligé de reprendre rdv et le technicien m'a expliqué m'avoir appeler pour me prévenir et après vérification de sa part en faite il avait oublier de m'appeler j'ai trouver ça peger et pas très professionnel, le second rendez-vous c'est super bien passer le boulot a parfaitement était réalisé. Il y avait une différence total entre le technicien du premier rdv et le second technicien qui l'était pas le même.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par GREGORY L.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le premier rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis que le second rendez-vous se soit bien déroulé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous restons à votre service. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Accueil, rapidité et qualité de l’intervention sont irréprochables !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait, rien à dire.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SEBASTIEN H.

• 4 / 5

  

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  Très bon contact du personnel mais rv reporté le 1er pare-brise de remplacement ayant un impact à la livraison, puis petite rayure sur le nouveau pare-brise installé à côté du rétroviseur et la vignette air récolée grossièrement ainsi que des grosses traces de nettoyages.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super professionnel et super gentil

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MATHIEU D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par . E.

• 3 / 5

  

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  C'est loin d'être aussi idyllique que la publicité Cargass... Accueil moyen, personnel fatigué dans des locaux inadaptés

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ET M.

• 5 / 5

  

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  Très bien et pro (voiture nettoyée un peu rapidement mais appréciable tout de même)

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par DALOT N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JOHANNA G.

• 5 / 5

  

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  Rapide, courtois et agréable. Rien à redire.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JEAN-FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FLORENCE N.

• 4 / 5

  

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  Bon travail, rien a dire

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par GUILLAUME E.

• 5 / 5

  

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  Parfait tout s’est très bien déroulé . Je recommande fortement carglass.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par OUIDADE F.

• 5 / 5

  

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  Faites "chi..' avec vos enquêtes

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris pour une intervention à domicile le jour même (réparation impact sur pare-brise). Intervention rapide et réalisée avec professionnalisme. Carglass s'occupe de tout au niveau de la prise en charge par l'assurance. C'est confort.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était au top !!

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BENJAMIN H.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Très fluide et transparente. Je recommande à 200%

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  parfait, excellent travail

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité . Délai d’intervention ultra rapide , formalités avec l’assurance entièrement prises en charge . En 45mn la réparation était faite .Travail soigné , quasi invisible . Relation clientèle courtoise et efficace . Je suis très satisfait .

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  efficace - pro et sympa

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  Travail bien fait . Parfait

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par MURIELLE F.

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et un accueil très professionnel.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Sur un choc sur pare brise la réparation a été faite en 1H00 de temps. Et cerise sur le gâteau un coup d'aspirateur a même été passé à l'avant du véhicule ;) .

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Accueil agreable

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par JANET P.

• 2 / 5

  

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  1 mois et demi de délai pour avoir ma lunette arrière, en attendant pose d’un plexiglass par un professionnel carglass qui ne m’a pas nettoyé le véhicule (débris de verre partout dans le véhicule) Après le changement de ma lunette (toujours des débris dans le véhicule !!!) et depuis la fermeture centralisée de mon véhicule ne marche plus… (peut-être une coïncidence)

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SIMON L.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et gentillesse sont au rendez vous. Travail parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par JEAN LUC J.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MATHIEU C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été très satisfaisante. Votre retour positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute future assistance. Cordialement, L'équipe Carglass

• 1 / 5

  

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  Des promesses de cadeau bidons. Type offre Coyote (Dans les petites lignes il est indiqué uniquement pour les nouveaux clients).

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DANIELLE M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant nos offres et nous sommes désolés si les conditions n'ont pas été suffisamment claires. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre communication. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’éclaircissements supplémentaires. Cordialement, L’équipe Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AGNES C.

• 2 / 5

  

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  mauvais nettoyage véhicule et autour beaucoup trop d éclat de verre , lame de cutter par terre,

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par HERVE H.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé des débris de verre. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Soyez assuré que nous prenons ces remarques très au sérieux afin d'assurer un service de qualité à tous nos clients. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par STEPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  Exact

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par WILFRIED C.

• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Bons conseils donnés par la personne qui est intervenue.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  J,ai beaucoup aimé le personnel qui m, a accueilli

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FAUSTIN T.

• 4 / 5

  

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  bien sur l'appel téléphonique et la prestation

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAURENT Q.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels et accueillants

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge respect de l'horaire , très bonne prestation

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par . M.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et le travail effectué sont de grande qualité.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Bb accueil bon conseil

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sérieux et attentif. Travail très bien réalisé.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par EMILIEN S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfaite de l'accueil, de la prise en charge de mon véhicule et de la réalisation des différentes prestations. Merci pour l'intervention de vos équipes que je recommande. Cordialement

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par IANA T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par HENRI L.

• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié, très aimable. Le problème a été réglé rapidement Je recommande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par TOURAINE A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité et qualité de l intervention

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DENIS N.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel une équipe agréable et sympathique un travail sérieux et propre merci

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par YVON L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5

  

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  Service rapide prope est efficace

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide. Merci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par BENEDICTE F.

• 5 / 5

  

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  Tout au top

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et rapidité

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Efficacité des professionnels et techniciens Rapidité ecoute

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très disponible, à l'écoute, service impeccable, des petites plus qui font vraime,t plaisir, nettoyage... c'est parfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par . A.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  Très bien rapide et propre ils on même passé un coup d'aspirateur au niveau conducteur et passager.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHARLENE J.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BEATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Disponible et efficace

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par . J.

• 5 / 5

  

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  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par . O.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par . V.

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait de l'intervention

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARC C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait satisfait. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par . Q.

• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait de mon passage chez eux pour la réparation de mon pare-brise. L’accueil était chaleureux, l’équipe professionnelle et efficace. J’ai apprécié la rapidité de l’intervention et les explications claires sur le processus. De plus, le véhicule m’a été rendu propre et en parfait état. Un vrai plus : la gestion des démarches avec mon assurance a été simplifiée. Je recommande sans hésitation !" Si vous souhaitez ajouter un détail spécifique sur votre expérience, n’hésitez pas à me le dire ! 😊

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par . I.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Simple précis et efficace

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CHRISTIAN S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 3 / 5

  

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  L'aspiration du tableau de bord n'a pas été faite

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par . O.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  Réponse de . ORANGE

  

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  Merci d'avoir pris en compte ma remarque , dommage que je ne puisse pas en bénéficier...dommage vu le prix facturé et pas de geste commercial....difficile de garder un avis positif

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail et accueil attentionné

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par JEAN-CLAUDE O.

• 4 / 5

  

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  Réactifs, accueillants et professionnels.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par FRANCK H.

• 5 / 5

  

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  Expérience hors du commun,superbe intervention,encore merci

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ANJEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, personne courtoise accueillante.Entreprise sérieuse

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par ADRIEN C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par . B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par . S.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ZOUNDI_MATTHEO Z.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu merci

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  De l'accueil téléphonique à la prise en charge et la restitution de mon véhicule, tout s'est super bien passé. Bravo et merci à l'équipe Carglass de Tours Grammont !

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par . O.

• 1 / 5

  

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  Vous avez changé le pare-brise de ma voiture le 26 aout, bon travail, merci , mais c'est aussi la moindre des choses que de changer correctement le pare-brise . Par contre je reste toujours dans l'attente des 150 euros que vous m'aviez promis sous forme de 2 bons : 100 et 50 euros . De ce faite, je suis très mécontent car nous sommes le 2 novembre ??????? .

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ROLLAND H.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par . R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par SANDRINE A.

• 5 / 5

  

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  Délai d'intervention respecté, explication claire

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ERWAN T.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par FRANCK H.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bonne prestation

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ANNE F.

Avis affichés par ordre chronologique