Résumé des avis
Carglass Paris 16ème est apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité du service, avec une équipe compétente et à l'écoute.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon service (prise de RDV, durée des travaux, qualité, ...) Juste ne pas oublier de nettoyer la voiture à l'intérieur et l'extérieur (débris lors de la dépose du parebrise) !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiécourtois et professionnel
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil de la personne qui m'a reçue
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa partie technique s’est bien déroulée - en effet le pare-brise a été changé, rapidement et correctement. Ravie de la partie technique, donc. En revanche, le service client a été déplorable : - impossible d’obtenir confirmation du rdv par mail ou sms, impossible donc de justifier du rdv en cas de contrôle. Réponse de l’interlocutrice « oh ben je suis sûre que vous faites plein d’autres trucs illégaux bien pire que ça ! » … je suis restée sans voix. Personne très désagréable au téléphone, indigne de la qualité de service que vous revendiquez dans vos publicités. Et quand j’ai rempli le papier d’évaluation… il a été déchiré sous mes yeux.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien était à l'heure à mon domicile et il a été particulièrement sympa et efficace.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRien de plus
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéParfait. Rv ok. Délais respectés, travail bien fait. Amabilité au rv
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique