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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Melun est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent la qualité des services et l'écoute des intervenants, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéDes traces de doigts avec de la colle sur le rétro intérieur auraient pu être évitées. Sinon, rien à reprocher.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRéparation facturée au tarif fort alors que l'assurance ne prenait pas en charge. Le filtre habitacle changé lors de l'intervention est très cher. 70 euros.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Facture 34545859 Bonjour Après réparation j'ai appris par mon assureur que celle-ci ne pouvait être prise en charge. J'ai reçu la facture de Carglass et je me suis rendu à l'atelier pour le règlement des 195 euros, coût de la prestation dont le montant ne m'avait pas été donné. A l'accueil on m'a dit que c'était dommage que l'assurance ne marche pas sinon vous auriez appliqué le tarif "hors assurance". Mais c'était trop tard car facture établie. Donc pas très satisfait sur la tarification un peu floue. J'avais aussi regretté après coup le changement du filtre habitacle car jugé élevé. J'avais demandé une remise car je n'était pas intéressé par le cadeau Coyotte non activé à ce jour. Mais pas possible. Sinon la prestation technique me semble satisfaisante. Cordialement
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien très aimable, m a bien expliqué son intervention et les choses sur lesquelles je devais être attentive par la suite ; m a proposé ses offres mais je les ai décliné.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLa pose parait conforme (attendons dans le temps) et j'ai récupéré mon véhicule avec l'aspirateur passé, super initiative. Je recommande.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiétechnicien sympathique et efficace.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRapides et professionnels
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéService parfait!
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéExcellent service ,je recommande fortement
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMerci pour avoir su réparer l’erreur commise par une de vos collègues.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéGars sympa, travail impeccable
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique et physique excellent !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuper prestation sur ma Scenic 2. Merci à Sylvain qui s'est occupé du remplacement de mon pare-brise. Service impeccable.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil excellent avec explications et accompagnement : Je recommande
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait du premier contact au Tel, à l’accueil fort agréable et très Pro à l’agence et la qualité de la prestation. Encore merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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