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Résumé des avis
Carglass Épinay sur Seine offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe efficace et attentive, assurant une intervention rapide et de qualité.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe remplacement sur le lieu de travail est super, Mais attention, sur leur plateforme précisez bien si vous avez une place individuelle privée et couverte, sinon le technicien fera demi tour. Il manque juste un petit coup d’aspirateur dans le véhicule, c’est pas très agréable les morceaux de verre a l’intérieur. Merci poilue les essuies glace, dommage qu’ils ne sont pas montés comme dans vos pub, ils sont juste déposés dans les boites.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTop nickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! Réactivité et rapidité !
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sérieuse Ils m'ont tout expliqué Délai d'intervention respecté Merci
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent service et très aimable
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel, travail bien fait et rapide merci
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, délais respecté, changement gratuit des balais dessuis glasses je recommande le centre Carglass d'Epinay sur seine
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, accueil parfait intervention rapide et propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe aux petits soins, merci à Stéphane pour son professionnalisme.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis partie pour un simple remplacement de petit verre avant de portière sur ma Clio 4. J'en suis ressorti avec le mécanisme de lève vitre détérioré et HS. On m'a scotcher le verre de portière avec du ruban noir pour éviter qu'il tombe et on m'a dit ''allez remplacer le mécanisme , nous on ne fait pas cela ici '' alors que m'on mécanisme fonctionné et ma vitre se levée et se baissée. Merci Carglass " Carglass répare , Carglass remplace, mais Carglass ne vous garantie pas qu'il peut détériorer autre chose pendant les travaux"
Réponse de carglass.fr
Bonjour Bulent, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00363350, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBon travail, mais dommage que la vignette Crit'Air a été mal décollée. je vais devoir la remplacer à mes frais. (Heureusement que ce n'est pas cher)
Réponse de carglass.fr
Bonjour Ali, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, pour votre vignette Crit’Air agrafez-la à la facture du remplacement de votre vitrage elle vous sera échangée gratuitement dans un bureau de douane contre une nouvelle vignette valable pour la même année. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules léger
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiétout est ok sauf la logistic de la platforme qui vous envoit dans magasin tres louin de chez soi...
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de la prestation
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéExpérience positive, un travail très bien fait, l'agent très sympa, nous sommes très satisfait de leur réparation
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande, heure respectée, travail fait parfaitement, merci Seul problème le jour même c'est le responsable qui était à l'accueil, parfait amabilité, conseils tout est bien le lendemain j'ai été reçu à l'accueil par une autre personne, il était désagréable je lui ai même demandé si je le dérangeai
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel travail propre et très commercial
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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