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Avis clients de Carglass Toulouse

4.7 / 5

Calculé à partir de 274 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3149 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Toulouse

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Informations Carglass Toulouse

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    Carglass Toulouse

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    31-33 Avenue des Etats Unis 31200 Toulouse

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Toulouse

  • 4 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Accueil dynamique, chaleureux et compétent!

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    rien a redire , ponctuel , rapidité exécution

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu très bonne equipe

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Personnels très accueillants et professionnels, aimables. Je recommande cet établissement.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE A.

  • 4 / 5
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    Temps d'attente trop long

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 5 / 5
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    Bien et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 3 / 5
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    La prestation en elle-même est ok. Par contre la vente des produits annexes est presque un peu forcée

    Avis du , suite à une expérience du par MARCK R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Personne agréable et efficace, intervention rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.

  • 5 / 5
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    Très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    réactifs, sympathiques et délais tenus

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon service, tout le monde est au petit soin avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils et travail sérieux et efficace. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    impeccable accueil et travaux

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    tres efficace et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Ponctuelle et sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    RDV à l heure ,et personnel professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Très déçue des compétences du technicien et du service consommateur qui devait revenir vers moi 24h après!

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et efficace à tous niveaux,(au téléphone et au garage.)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Professionnels, efficaces, prise de rdv rapide, travail soigné, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute, réactivité, travail impec.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    SATISFAITE EN TOUS POINTS PAR LA PRESTATION DONT J'AI BENEFICIE DANS LE CENTRE CARGLASS SIS AVENUE DES ETATS UNIS A TOULOUSE

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    rdv pris en ligne, très efficace, accueil centre de réparation chaleureux, accompagnement tout le long de la procédure professionnel. De très bon conseil. À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli. L’horaire du rendez-vous respecte et celui de la restitution du véhicule aussi. Quoi demander de plus et qui plus est cadeau d’un aspirateur de voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T.

  • 3 / 5
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    Je vois toute la journée des publicités Carglass proposant un cadeau Je n'ai eu la primeur d'en bénéficier où est Il, vais je le recevoir Dans l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    super accueil :)

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    La prise a été de qualité de même que la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN WILLIAM S.

  • 5 / 5
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    Super accueil, prestation rapide et propre avec petit nettoyage qui fait plaisir, merci à Ben et à toute l’équipe que je recommande fortement!

    Avis du , suite à une expérience du par OUALID Z.

  • 5 / 5
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    Rdv proposé au bon délai. Réparation efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 5 / 5
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    Très efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Service correct, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA S.

  • 4 / 5
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    tres bonne prestation merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    ponctuel et professionel

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.

  • 5 / 5
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    Les employés sont très serviables, attentifs aux services demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité de prise de rendez-vous, efficacité et professionnalisme. Suis très satisfaite de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

  • 4 / 5
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    En général ça a été bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAFID G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 3 / 5
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    Bonjour. Alors pour l’équipe du magasin de Carglass Avenue des Etats-Unis de Toulouse c’est 5 étoiles sur 5 ! Ils sont super vraiment tous autant qu’ils sont. En revanche après j’ai eu un mail comme quoi il fallait changer ma batterie car elle été défectueuse. Sauf que ma batterie est neuve (changé en octobre/novembre) et en plus le technicien avenue des États Unis m’a dis qu’elle été très bien, (ce que je savais déjà) du coup la démarche commerciale ne me plais pas du tout c’est dommage car l’équipe et pro et justement très honnête.

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de KELLY B
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    C’est que le technicien lui même m’a dis qu’elle été très bien (normal ma batterie et neuve) et j’ai quand même reçu un message comme quoi elle été défectueuse et a changer rapidement. Ce qui est faux et donc cette info ne peux pas venir de votre technicien qui lui même a vue qu’elle été très bien. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Des conseillers à l'écoute et disponibles, du bon travail pour mon changement de vitre suite a effraction. Facilitation des échanges , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA T.

  • 5 / 5
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    Super accueil, Stephane a été au top ! Très contente du service.

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA M.

  • 5 / 5
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    intervention impeccable, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOS Z.

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que je fais changer mon pare brise dans cet établissement et à chaque fois l’accueil était parfait et le travail effectué très consciencieux. Cela fait plaisir à voir une réelle implication dans son travail !

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 2 / 5
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    Accueil parfait, mais travail mal fait (cerclage inox tordu et joint caoutchouc de vitre latérale pas collé ; étanchéité certainement plus présente)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de JEAN LUC S
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    Bonjour, ai déjà envoyé un mail à carglass.assistance@carglass.fr le 10/03 avec des photos; mail resté sans réponse justifiant cet avis et message actuel

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  • 5 / 5
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    Tres bien personnelles simpatic je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réactif et efficace. Idem pour le changement de la vitre cassée.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE PRISE EN CHARGE

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Intervention sans problème avec une très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapide dans la prise de rendez-vous. Simplicité dans la procédure. Ponctualité parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Super accueil personnel à l'écoute travail trés bienfait

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Efficacité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.

  • 5 / 5
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    Facilité Amabilité du personnel Rapidité de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    technicien tres competent tres professionnel travail soignee rien a dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureu, petit café ou thé à la demande. Prestations et service au top. Merci à Carglass avenue des États-Unis.

    Avis du , suite à une expérience du par JASON R.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, explications claires, respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Un accueil au top, un remplacement du pare-brise en moins de temps que prévu avec en prime le petit coup d'aspirateur. Très satisfait de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 3 / 5
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    Pare brise remplacé parfait, mais ils me font un diagnostic de ma batterie qui apparait comme étant en "fin de vie" et me disent qu'il faut la changer. Apres vérification chez concessionnaire, batterie en très bon état, pas du tout besoin de la changer... Carglass, très bien pour les pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de Roger C
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    le pare brise est parfait

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  • 5 / 5
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    Ravie du service, rapide et efficace! Avec le sourire en prime ;)

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Tres pro intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    trés bons accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Ras ,de la prise de rdv a la fin des travaux . Tres pro du debut a la fin .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    bon travail, équipe sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très professionnel et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID ET MARJORIE R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANAEL N.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Tout été parfait de l'accueil a la réalisation des travaux Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    très bien,, sympa, efficace , disponible.......

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    profesionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

    Réponse de HERVE M
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    et j'ai oublié surtout a l'ECOUTE....

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  • 5 / 5
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    Efficaces, rapides et agréables. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Claire simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien, juste déçue car ma vignette crit’air a été très endommagée au recollage

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE DENISE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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    je suis satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par RUDDY M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Service impeccable ; personnel aimable. Opération réalisée dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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