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Résumé des avis
Carglass à Libourne se distingue par son accueil chaleureux et un service rapide. Les techniciens sont professionnels et attentifs, offrant un travail soigné et appréciable.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à redire.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et aimable
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et services très satifaiants
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et travaux effectués dans les delais
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv pour un jour. Le jour J, le pare brise n’était pas reçu. Pas de mail ni appel pour reporter le rdv à plus tard. Il m’a fallu venir 2 fois au final.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et professionnel malgré une livraison de pièce très très retardée - mais indépendant de la volonté de CarGlass
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa pose s'est bien passée cependant je n'ai pas eu le vitrage qui m'avait été indiqué lors de la prise de rendez-vous
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéc'etait tres bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, très bien!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéacceuil et prise en charge parfaits
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéNikel
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et agréable
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéOn m'a proposé une vérification du filtre habitacle et de la batterie en me disant qu'au final l'intervention durerait une demi heure. Au final, je reviens 3/4 d'heure après, la voiture toujours dans l'atelier, je me rends à l'accueil, on me dit qu'un technicien va venir me voir, effectivement 5 minutes après un employé arrive en me montrant un filtre neuf et le filtre habitacle tout défoncé. Devant mon étonnement, il me dit que c'est en le retirant que c'est arrivé ; et il me propose bien sûr de le remplacer par un Bosch, moyennant 50 €. J'appelle mon garagiste habituel, qui m'indique qu'au pire cela me couterait 20 à 25 € chez lui... Délai non tenu, et tentative de vente un peu forcée.
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil mais oublie de clips dans l'habitacle et c'était fait déjà 3 semaine que je suis en attente qu'il me le remette
Réponse de Carglass Libourne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse , mais on m'a toujours pas appeler pour me remettre le clips manquent. Cela fait déjà 3 semaine que je suis en attente ?
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