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Résumé des avis
Chez Carglass La Fleche 72, l’établissement est surtout décrit comme rapide, clair et rassurant. Les clients retiennent un accueil aimable, une prise en charge efficace et des explications simples sur le remplacement ou la réparation du vitrage.
Expertise des équipes
"bon accueil et compétent"
"Technicien super travail propre et bien fait"
"reception parfaite ainsi que le travail. Personne tres sérieuse et agréable"
Accueil et amabilité
"Travail bien fait et personne très gentil"
"Très bon accueil à l'écoute du client."
"Personnel très sympa et professionnel"
Réactivité
"Bonne réactivité"
"Très bien, rendez-vous rapide, accueil et prise en charge aimable, le remplacement a été rapide et la personne m'a très bien expliqué comment cela…"
Très bien, rendez-vous rapide, accueil et prise en charge aimable, le remplacement a été rapide et la personne m'a très bien expliqué comment cela allait se passer.
"Bien a l'heure ,aimable, rapide."
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien renseigné et intervention rapide
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTravail très propre, excellent accueil !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne est très aimable . Tous les détails de l intervention nous ont été expliqué. Le travail est de très bonne qualité.merci pour le coup d aspirateur dans la voiture!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention qui a duré deux fois le temps prévu . Ils pensaient même ne pas y arriver et m ont propose de garder mon véhicule et d aller en louer un autre à 40 km de chez moi. Buses de lave glace non rebranchees que j ai découvert sur l Austerlitz qq h irez olus tard vibration dans les montants du pare brise tableau de bord non nettoyé . Bref une intervention déplorable même si les techniciens étaient aimables . Message de réclamation envoyé à carglass et aucune réponse depuis une semaine .
Réponse de Carglass La Fleche
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Cela fait 3 fois que j écris à votre service consommateur qui ne prend pas la peine de me répondre . Service mauvais et service après vente lamentable! Dois je poster ce qui m est arrivé sur plus les réseaux sociaux pour espérer une réponse de votre part?
Réponse de A. A.
Cela fait 3 fois que j écris à votre service consommateur qui ne prend pas la peine de me répondre . Service mauvais et service après vente lamentable! Dois je poster ce qui m est arrivé sur plus les réseaux sociaux pour espérer une réponse de votre part?
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRéactif efficace !
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