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Résumé des avis
Carglass Moulins les Metz donne l’image d’un établissement où l’intervention se déroule vite, avec un accueil agréable et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la réactivité et un travail soigné, du premier contact jusqu’à la fin du rendez-vous.
Réactivité
"Intervention rapide et personnel agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très sympathique, professionnel et rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfaite. Le personnel est très professionnel sympathique, à l’écoute."
"Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le…"
Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le technicien qui est intervenu.
"tres bien bon accueil beau travail poncutalité aimabilité"
Accueil et amabilité
"Tout était parfait Accueil professionnalisme au rdv"
"Accueil rapide et prestations de qualité."
"Toute l’équipe est professionnelle Travail soigné"
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention Personnels agréables et sérieux
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéElle était bonne j’ai même retrouvé une certaine sonorité de ma voiture ça peux être bizarre mais j’entends moins les bruits de l’extérieur
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéReservation simple et rapide, bon suivi et bon travail
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention a domicile très pratique, réparateur très sympathique et professionnel
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPar rise collé de travers et une autre personne que celle qui me fait la réception du véhicule me demande si j'arriverais à vivre avec sa !
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil irréprochable intervention très professionnelle
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès très très bon accueil. Ne changez rien
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon déroulement pour la prise de rendez-vous, accueil tres professionnels et résultat a la hauteur de mes attentes.
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon travail, personnels sérieux et propre..bravo !
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite comme d’habitude Personnel compétent attentif et aimable
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiébien bon accueille , une petite remarque quelque taches sur le tableau de bord sans gravite faire attention et protégé le T de B.
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service et très aimable
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace et qualitatif
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation du 02/01/2024 Insistance pour changer les essuie glace avant alors qu'ils sont encore efficaces J'ai changé l'essuie glace arrière et pris le traitement anti pluie(cher) On ne m'a pas prévenu qu'il y avait une opération le 06/01 avec 60 euros offerts sur karcher, j'aurai décalé le rendez-vous. Pas de geste proposé. Je suis un client fidèle à l'enseigne.
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre KARCHER qui est valable du 06 au 26 janvier 2024. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, rien a dire 😊
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service des gens très sympathique à l’écoute du client je l’ai remercie
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