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Résumé des avis
Carglass Moulins les Metz donne l’image d’un établissement où l’intervention se déroule vite, avec un accueil agréable et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout le sérieux du personnel, la réactivité et un travail soigné, du premier contact jusqu’à la fin du rendez-vous.
Réactivité
"Intervention rapide et personnel agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très sympathique, professionnel et rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfaite. Le personnel est très professionnel sympathique, à l’écoute."
"Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le…"
Réactifs, professionnels, courtois et sans rechercher à vendre quelque chose à tout prix. Valable pour les personnes au téléphone comme le technicien qui est intervenu.
"tres bien bon accueil beau travail poncutalité aimabilité"
Accueil et amabilité
"Tout était parfait Accueil professionnalisme au rdv"
"Accueil rapide et prestations de qualité."
"Toute l’équipe est professionnelle Travail soigné"
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. Cependant, -l'intervention ne s'est fait pas le jour prévu sur le site Internet. Elle a été décalée. - Carglass laisse sous entendre que tout est transparent vis à vis de l'assurance et qu'il faut verser le jour de l'intervention le montant de la franchise. En réalité, Carglass se charge bien de l'administratif et pas besoin de fournir la franchise. Carglass accorde "juste" 20 jours d'avance , le temps que l'assurance indemnise. - On m'a proposé de changer mes essuis glaces mais contrairement à la publicité on m'a proposé une boite à outils. J'ai donc payé pour des essuis glaces neufs. - au téléphone la condition de disposer d'un endroit abrité pour l'intervention est considérée comme non absolument nécessaire pour un dépannage à domicile alors qu'en fait c'est plus que quasi obligatoire pour à la fois garantir l'opération en cas de pluie mais aussi pour que l'intervention se fasse de facon plus facile.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels compétents, réparation effectuée dans les délais. Rien à redire.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil personnel pro
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, carglass AUGNY , merci !
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité merci
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, la prise en charge, le travail bien fait merci
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRéception glaciale Prestation non conforme à l'attente.
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était professionnel et attentionné à mon véhicule. Il à vraiment fait du bon travail et je le remercie fortement. ;)
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et cherchent des solutions pour les calibrage de caméra.
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiépersonne à l'accueil très sympathique et maitrisant bien son travail
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiécompétence et amabilité des intervenants.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAgent super professionnel
Réponse de Carglass Moulins les Metz
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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