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Résumé des avis
Carglass est apprécié pour son service impeccable, son équipe sympathique et son intervention rapide et soignée. Les clients soulignent un excellent accueil et une grande satisfaction générale.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEfficace et travail correct
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe service est bon de qualité. Mais la réparation n a pas été totale et il sera peut $etre nécessaire de refaire une autre intervention
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPrise en charge ponctuelle et élargie. Explications claires.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEnseigne incapable de prendre le contact directement avec l assureur ce qui entraîne inévitablement des retards. Le must étant de faire une étude de satisfaction en amont tout en connaissant la situation. Déçu . On ne m y reprendra plus. PS. : Quand on change un filtre a particule de 16 euros facture 54e la moindre des choses et de remettre le raccord d arrive de liquide glasse comme a l origine ça évite s arroser le compartiment moteur (..).
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfais
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéintervention ok, personnel courtois
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéExcellente accueil, des explications très clair et un personnel agréable 👍
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Avec en plus une écoute supplémentaire pour nous arranger sur notre heure de rendez-vous. Chapeau !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Personne qualifiée et compétente.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéL’accueil était parfait merci beaucoup
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide. Très professionnel.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail réalisé pour la réparation de mon pare-brise. L'équipe était sympathique et sérieuse, le technicien travaillé soigneusement et répondu très clairement à toutes mes questions. Je recommande vivement !!
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéfacile et rapide
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSuper bien ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPare brise impeccablement installé. Seul bémol, les essuies glace offerts n’étaient pas les bons le jour de l’intervention. J’ai dû les réclamer 2 fois avant qu’on me les donne enfin 2 semaines et demi après !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBonjour. Très mauvaise expérience pour ma part. Un impact qui a nécessité 4 allers / retours pour être réparé. Entre la commande du mauvais pare-brise ou encore l’oubli des scotch sur la carrosserie (colle et chaleur pas idéal…). J’éviterai à l’avenir. Bonne soirée.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Merci mais le dossier est déjà passé en réclamation. Cordialement.
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