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Résumé des avis
Carglass est apprécié pour son service impeccable, son équipe sympathique et son intervention rapide et soignée. Les clients soulignent un excellent accueil et une grande satisfaction générale.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifié9/10
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTravail de professionnels, de la prise de rendez-vous a la remise des clefs.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait tant dans la prise de rdv à Douarnenez qu'à la gentillesse et l'efficacité sur place!
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications données claires et concises, facilité dans la prise de Rdv.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiérien à dire....
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéServiable, rapide et sérieux, travail bien fait !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et bon travail
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéattente inadmissible, 1h40 environ contre 1h annoncée...en sachant que mon rdv avait été déplacé car je suis arrivée en retard de 15 min à mon rdv initial...et donc mon véhicule ne pouvait plus être pris en charge...au rdv déplacé, ce n'était donc pas gênant de me faire attendre 40 min... de renseigner tous les clients qui arrivaient dans la boutique et pendant ce temps ma voiture attendait patiemment devant la boutique. Je pense que si je n'avais pas fait signe, j'attendrais encore...
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, courtois et pro
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge. Rdv pris la veille parfait.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité du travail mais quand on vous suggère de ne pas monter les balais d'essuie-glaces parce que les vitres sont neufs et qu'on demande donc à les laisser dans le véhicule pour les monter plus tard, on ne peut pas être satisfaits...surtout quand on ne propose rien en échange en vous disant que l'erreur est humaine...il me faudra une réponse adéquate avant que je fasse les éloges de Carglass autour de moi ou même que je revienne. ce n'est pas une attitude très commerciale...
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEn dehors de la prise de rendez-vous rapide et de l'accueil. J'avais sur le côté gauche en haut mon joint qui était mal remis, il se relève et ils devaient changer mes balais d'essuie glace avec loffre et cela n'a pas été fait parce qu'ils étaient e' rupture. Je leur ai dit de me rappeler quand ils auront de nouveau les essuies glaces et j'attends toujours. Si ils font cela a beaucoup de monde effectivement c'est assez rentable et surtout malhonnête.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéOffre promotionnelle non appliquée. Aucune offre de compensation.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTravail soigné et rapide. Voiture rendue propre. Rien à redire
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très agréable et son travail bien effectué
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéService au top. Personnel très compétent et sympathique!!
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès pro. et courtois.
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