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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Équipe au top, intervention très professionnelle. Merci"
"Rapidité, efficacité, très bon accueil, travail bien fait."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bel accueil, réactif et réparation parfaite de mon pare-brise. Respect des horaires."
"Experience au top, tres fluide, professionel, de l'accueil jusqu'au remplacement de la vitre arriere, et je suis tres satisfaite. Recommande a 100%"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli, aimable, continuer comme ça"
"Accueil chaleureux et souriant Explications claires Merci"
"Très bon professionnel sympathique nickel je le recommande"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et très bon accueil
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiébonjour la prestation du remplacement de ma vitre s'est bien passé, le technicien compétant, mais les services de (contrôle de batterie et autres pour être arcelet de mail pour remplacement de la batterie qui fonctionne très bien ,lâ s'est de la vente forcé. A se titre je ne reviendrais pas chez carclass vue le nombre de prestataire qui excise avec le même service. Je pense qu'il faut resté dans votre prestation du remplacement de vitrage.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSuper pro
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéwould recommend, polite, helpful caring
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne a l’accueil très professionnelle
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiésérieux
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTOP....
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTres pro. Excellent acceuil
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRdv respecte technicien très aimable et à l’écoute Cependant pause non validée à réception de mon véhicule le technicien a tenté d améliorer la pause mais les joints ne se relie pas il y a des jours deux anciens jjoints ont été gardé dont un a été coupé donc pare brise non étanche Très déçu par la pause je souhaite que vous me refassiez une pause correcte même si je le rappelle le technicien du centre était très aimable
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonnes prestations, bonnes explications
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien était ponctuel, a fait un travail soigné
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, service nickel. Je conseille vivement !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et très bien conseille
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDu bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPas au top Déjà il y a eu mensonge de la part du service commercial et en ce qui concerne la pose, le rétroviseur intérieur a mal été remit …..
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTres professional. Tout etait bien explique et arrange avec Autoglass en Angleterre et mon assurance. Merci.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéVraiment déçu de la prestation alors que prestation identique il y a 6 mois et cela s'était super bien passé.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et en agence poli et agréable, nombreux RdV disponibles rapidement, réparation du pare-brise entièrement pris en charge par mon assureur, sans avance des frais, service rapide et efficace, une paire de balais d’essuie-glace avant offerte!
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne équipe à tous les niveaux.
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