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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon- Vaulx En Velin est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions, offrant une expérience de qualité. Les clients apprécient le souci du détail et les conseils fournis par une équipe compétente.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à la pose du déflecteur (12/12), un joint a été mal collé ce qui engendre un bruit d'air. Après un premier passage et un second puis un nombre de relance téléphonique, je suis toujours dans l'attente d'un rdv (04/01)... Même si aujourd'hui après un dernier rappel de ma part, on doit me proposer un rdv ! Passez votre chemin...la concurrence sera ravie.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Vous n'avez même pas pris le temps de vérifier....! Pour rappel un dossier de réclamation a bien été mis en place depuis le 20/12, je n'ai jamais été rappelé malgré mes relances.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiérapide, précis, tres bon accueil. Bravo !
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiétres satisfait de l'intervention en vous remerciant
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéDiscours pro
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace et facile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTRÈS BIEN, TRÈS PRO. HORAIRE DU RDV RESPECTE, RÉPARATION IMPECCABLE.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiépublicité ou l'on vous annonce un cadeau que vous n'avez pas !!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour je n'ai pas le temps de courrir aprés un cadeau , je l'ai demandé , on m'a dit que j'allais recevoir un mail avec un numero pour aller chez norauto...je n'ai rien recu et de plus ce n'est pas à coté de chez moi... de plus j'ai choisi votre centre pour cela , j'ai un France pare prise a coté de chez moi c'etait plus simple je fais 50 à 60 000 KM PAR AN et j'ai bcp d'impact et dois changer souvent mon pare brise mais je ne choisirai plus votre enseigne , j'en fais un principe ....et ne vous ferais pas de publicité non plus cordialement
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéMerci de votre aide et de la gentillesse de vos salariés
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès pro, rapide et communication adaptée
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide et travail bien effectué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais j'ai pas eu mon cadeau :p
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre votre trousse à outil NORAUTO. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous a ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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