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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon-Vaulx-en-Velin offre une prise en charge rapide et professionnelle, avec un personnel agréable et compétent. Les interventions sont impeccables et efficaces, ce qui est largement apprécié par les clients.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJe trouve que l'intervention à bien était préparé en amont. intervenant sérieux dans son travail. résultat un peu décevant, l'impact est encore visible mais diminué.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel aimable et reactif
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, réactif, ponctuel et professionnel
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne supporte pas que l on essaie à tout prix de me vendre une autre prestation même en mentant sur l état de ma voiture
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéEFFICACE
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéQualité et professionnalisme sont au rdv. Parfait.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité, suivi client
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiérapide et efficace 1 aspirateur offert !
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil de la part de l'équipe. Ils se sont adaptés pour réaliser les travaux en 2h au lieu de 3h. Super service
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien , rapide et efficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait pour le changement de la vitre cassée. Rien à dire de ce coté là. Dommage que cette grande qualité de service soit un peu gâchée par le changement un peu forcé du filtre d'habitacle du véhicule. Coût de cette opération : 70 €. A la lecture de la facture et après coup, je constate que le prix du changement du filtre s'élève à 35 € TTC et que les autres 35 € correspondent à un nettoyage sommaire de l'intérieur du véhicule. Difficile de dire non lorsque le filtre est démonté et placé sur le siège. Bien dommage qu'une telle qualité de service soit gâchée par une ficelle marketing si grosse. Un peu l'impression tout de même de s’être fait avoir. Ce n'est pas digne de CARGLASS !!
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéExcellente interevntion, respet du l'heure, travail propre et excellente modalité de payement. Je recommende à mes proches. Je salue l'équipe Carglass des techniciens aux agents commerciaux. 5/5
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil sympathique et professionnel
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