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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambéry se distingue par son professionnalisme et la qualité de son service. Les interventions sont rapides, efficaces et souvent réalisées sur le lieu de travail. Les techniciens sont ponctuels, aimables et fournissent des explications claires, contribuant à une expérience positive appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéMalheureusement une pièce a été cassée (caméra intégrées au rétro) et je dois repasser de nouveau afin d’effectuer le changement de mon pare brise.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRdv pris via internet, je les ai relancé par téléphone pour confirmer soit disant tout était bon. La veille coup de téléphone, le rdv n’a pas était réservé plus de place avant 15 jours. Après envoi des documents carte grise assurance pour le dossier, jour J on me rappelle en demandant les papiers que j’ai dû refournir. Pour moi il y a un manque de professionnalisme. Je suis déçu.
Réponse de Carglass Chambery
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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